La clave para las empresas será comenzar a hacer las preguntas correctas que permitan repensar el trabajo tanto hoy como en el futuro.
Por Marcelo Giampietro
Gerente general de Américas Internacional, Citrix Systems
“Suponer está bien, pero averiguar es mejor” es una frase célebre de Mark Twain.
Suponer es dar por cierto algo sin buscar pruebas que apoyen esa creencia o razonamiento.
Es definir algo y sustentarlo sĂłlo con nuestros pensamientos sobre el tema, sin consultar la mirada de otros.
Pero, Âża dĂłnde puede llevarnos la suposiciĂłn? Probablemente, al error.
En materia de espacios de trabajo y de formas de trabajar, el mundo se llenó por años de suposiciones:
- Las personas solo trabajan bien ante la mirada atenta del jefe.
- La oficina es el Ăşnico lugar para trabajar.
- Nadie podrĂa ser productivo trabajando desde su casa y tantas otras.
Luego, la vida cambiĂł, y todo eso que parecĂa imposible se volviĂł la norma.
Pero, a pesar de eso y de ver cĂłmo cayeron suposiciones y paradigmas del trabajo, aĂşn existen ciertas discordancias entre lo que los empleados y sus empleadores creen.
ÂżSesgos cognitivos?
SegĂşn un estudio reciente de Citrix a nivel global, Born Digital, cuando se trata de comprender quĂ© atrae y motiva a los empleados más jĂłvenes, los lĂderes están desinformados.
Por ejemplo, lo que más valoran hoy los empleados es:
- La estabilidad y seguridad profesional (87%)
- Y lograr equilibrio entre el trabajo y la vida personal (87%)
No obstante, los lĂderes creen que los trabajadores jĂłvenes valoran más el acceso a la Ăşltima tecnologĂa en el espacio de trabajo y las oportunidades de capacitaciĂłn.
La oficina es otra área donde la mirada de los lĂderes se contrapone a la de los empleados.
El 90% de los nativos digitales no quiere volver a trabajar a la oficina a tiempo completo después de la pandemia.
Ellos reconocen la importancia del contacto cara a cara, de la interacciĂłn social en el ámbito corporativo pero creen que lo adecuado está en el modelo emergente: el trabajo hĂbrido.
Sin embargo, el 58% de los lĂderes cree que los trabajadores jĂłvenes quieren pasar la mayor parte o todo el tiempo en la oficina.
Encontrar convergencias
En relaciĂłn a la tecnologĂa sucede algo similar: solo el 21% de los lĂderes utiliza aplicaciones de mensajerĂa instantánea como Slack o WhatsApp para el trabajo, en comparaciĂłn con el 81% de los nativos digitales.
En definitiva, la clave para las empresas será comenzar a hacer las preguntas correctas que permitan re pensar el futuro del trabajo en su organización puntual, basándose en datos.
Y, luego, crear espacios de trabajo y habilitar herramientas que permitan a los empleados desbloquear todo su potencial, sin importar desde donde trabajen.
La tecnologĂa se presenta como una aliada para atraer y motivar a las generaciones más jĂłvenes, asĂ como a todos los empleados en general.
La misma debe garantizar una mejor experiencia de trabajo que se pueda personalizar segĂşn las preferencias de cada uno y que no genere una brecha digital entre los que vayan a la oficina y los que trabajen desde otras locaciones.