¿Cuáles son las nuevas herramientas para optimizar el Customer Journey?
Facilitar cada etapa del viaje del usuario se convirtió en la prioridad para muchas empresas con foco en el cliente. Por: Alejandro Coggiola, COO Nuevos Negocios de Apex America. Hasta hace unos años, la evaluación sobre la experiencia que había tenido un
4 tipos de gráficos indispensáveis para qualquer gerente de mídias sociais
Este White Paper da Tableau Software propõe aos administradores de mídias sociais formas mais criativas de apresentar resultados no gerenciamento de mídias sociais. A execução do community management impacta cada vez mais nas estratégias de marketing e no posicionamento da marca
Microsoft: Chile lidera inversión regional en ciberseguiridad
Microsoft presentó un estudio de ciberseguridad en Chile realizado por la consultora Frost & Sullivan. El mismo resume cuáles son las principales amenazas en el país y cuáles son las perspectivas de los usuarios locales en torno a la ciberseguridad. En
Sepa qué debe buscar (y tener) su Chief Analytics Officer (CAO)
Seleccionar al CAO debe ser para el CIO una tarea no delegable o transferible: será de sus hombres de confianza en el proceso de TD. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e En la medida en que el volumen de
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¿Cuando ocurre esta convergencia? Cuando los líderes de áreas de negocio con directa relación con clientes ven que las tecnologías digitales no solo prometen formas de resolver relaciones comerciales más efectivas en costo, sino que también generan mayor significación y
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Lo señalábamos hace algunos meses atrás: aunque parezca que los Científicos de Datos (CDD) están pasados de moda eso está lejos de ser cierto. PC World en Español | Por: William Peña A decir verdad, no sólo las empresas no han perdido
El comercio electrónico como elemento diferenciador en PyMEs
La transformación digital en las PyMEs así como la incorporación de las tecnología emergentes en sus modelos de negocios es hoy una necesidad. Por Santiago Macías Director ejecutivo Empresas Tuxpan La participación de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en el comercio
Gestión interactiva: ¿Su sistema lo potencia o limita?
Tener una gestión interactiva ya no es una manera de trabajar: Gracias a la tecnología ES la forma de relacionarse con la realidad hoy en día. Por Matías Tiscornia Vicepresidente y Director de Desarrollo en Finnegans La manera en la que las personas
Por presiones antiradicales, YouTube y Alphabet reformarán políticas publicitarias
Anunciantes y el gobierno de Reino Unido han rechazado que sus avisos en YouTube y Google estén próximos a mensajes de odio y/o extremistas. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Está demostrado científicamente que las presiones por lograr establecer
CMO y CIO apelan a SM e IoT para ganar clientes
Los cambios del mercado suponen nuevas estrategias como que los CMO y CIO - líderes de marketing y TI - se asocien en iniciativas de marketing digital. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Los cambios de comportamiento en el