AVs son las nuevas herramientas en las ventas
Se acercan las grandes ventas de eCommerce anuales y los AVs o asistentes virtuales están en la primera linea.
Las empresas apuestan a que estos bots serán un factor multiplicador de las ventas.
Se acercan las grandes ventas de eCommerce anuales y los AVs o asistentes virtuales están en la primera linea.
Las empresas apuestan a que estos bots serán un factor multiplicador de las ventas.
La experiencia de compra o del cliente ágil es uno de los legados del Covid-19.
El 72% de los consumidores de la región afirma que su lealtad hacia una marca está influenciada por ella.
El metaverso y sus promesas comienzan a ser reales. En este nuevo mundo, donde se borran los límites entre lo tangible y lo digital, no solo es posible que ocurran juegos, reuniones o negocios, sino también se crean y desarrollan empresas y oportunidades de negocios.
El pronóstico del Proyecto The White Rabbit ya se ha cumplido y tanto lospartidos como las deficiencias en las organización del Mundial de Qatar ya colman todo el espacio de las redes sociales.
Ante la posibilidad de nuevas regulaciones que prohíban – en forma general – el rastreo de datos de los usuarios en internet mediante cookies, las áreas de marketing deben idear estrategias que se anticipen a esta realidad.
Los Asistentes Virtuales han ido ganado espacio en nuestro entorno lo cual los hace una puerta de la ciberdelincuencia hacia nuestra empresa y vida.
Todo está listo para la décimo séptima edición de Avaya ENGAGE Latinoamérica 2022, en la que se espera una asistencia cercana a las 3.000 personas entre clientes, socios y tomadores de decisión de todas las industrias.
La pandemia de COVID-19 ha provocado una diáspora masiva de la oficina, al menos para los trabajadores del conocimiento.
Según un estudio reciente, una cuarta parte de todos los trabajos bien remunerados serán remotos en los próximos 12 meses.
Clientes de todo el mundo aprenderán del líder para la toma de decisiones digitales, FICO, cómo evolucionar sus estrategias.
La pandemia ha puesto en jaque a aquellos negocios físicos que eran inaccesibles o que solo podían ser contactados por teléfono (canal que hoy en día es utilizado todavía pero principalmente cuando el motivo de consulta implica transacciones importantes o se relaciona con un tema complejo o que implica la transmisión de datos sensibles) y hoy vemos que un pedido al supermercado, un turno oftalmológico, una cita en la peluquería, puede ser hecho muy frecuentemente a través de un bot.