PD2000 llega a Latam para los creadores de contenido
Servicio al cliente: todo es cuestión de tiempo
El libro “La Economía de la Experiencia” marca una nueva etapa del servicio al cliente en el que las experiencias son esenciales.
5G está aumentando la temperatura en los centros de datos
Las empresas deben tomar las previsiones necesarias para compensar la infraestructura previa del 5G que tenía otras especificaciones.
Documentos corporativos: 33.000 millones serán vulnerados en 2022
Si hay algo que ha dejado claro la era del COVID-19 es que, cuando de documentos corporativos y ciberseguridad se trata, nadie está a salvo.
Tarjetas de crédito: 80% de vulneradas en los viajes
La temporada de fiestas de fin de año y el verano austral es de particular riesgo para las tarjetas de crédito y otros dispositivos de pago.
Outsourcing y la oportunidad de reinventarse en 2022
El concepto mexicano de la subcontratación o outsourcing tiene la oportunidad de renovarse y marcar una diferencia positiva en 2022.
IA y la Guía de Uso Responsable de FICO
La IA no es la solución tecnológica a todos los problemas, y fácilmente las compañías harán mal uso de algoritmos que habilitan.
Aruba ofrece solución para trabajo híbrido
La solución EdgeConnect Microbranch de Aruba moderniza la experiencia de trabajo híbrido en el hogar / pequeña oficina.
Inteligencia Artificial, base de la nueva era de ATC
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
China profundiza su cierre a la tecnología global
Los efectos de las acciones restrictivas dentro de China llevarán a un debilitamiento del emprendimiento y la creatividad tecnológica.
Brecha Cero publicará estadísticas de 5G Americas
La asociación que monitorea los avances de las telco y conectividad en la región incorpora en Brecha Cero, una sección de estadísticas.
