Gamers ahora disponen en Latam de SSD más fría
IA y la Guía de Uso Responsable de FICO
La IA no es la solución tecnológica a todos los problemas, y fácilmente las compañías harán mal uso de algoritmos que habilitan.
Aruba ofrece solución para trabajo híbrido
La solución EdgeConnect Microbranch de Aruba moderniza la experiencia de trabajo híbrido en el hogar / pequeña oficina.
Inteligencia Artificial, base de la nueva era de ATC
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
China profundiza su cierre a la tecnología global
Los efectos de las acciones restrictivas dentro de China llevarán a un debilitamiento del emprendimiento y la creatividad tecnológica.
Brecha Cero publicará estadísticas de 5G Americas
La asociación que monitorea los avances de las telco y conectividad en la región incorpora en Brecha Cero, una sección de estadísticas.
UiPath se integra a PwC Perform para acelerar automatización
La metodología PwC Perform ahora incorpora a la Plataforma UiPath a la implementación de proyectos de transformación digital.
CX, ¿por qué tu empresa necesita servicios que atiendan esta área?
Cuanto más una empresa conozca a un cliente, mejor oferta podrá hacerle y en el momento adecuado. Es por ello que el CX sigue en ascenso.
Asistente Virtual corporativo es la carta de Telecom para 2022
El avance de la Inteligencia Artificial en las empresas tiene un nuevo aliado con el la alternativa que presenta Telecom Argentina.
Chubb y Betterfly llegan a México con alianza regional
México será la primera parada de esta alianza entre Chubb y Betterfly que espera atender a otros cuatro países en 2.022.
Contact Centers se concentran en ATC gracias a pandemia
El servicio al cliente ha escalado en la era del Covid y representa más de la mitad de los ingresos de los contact centers.
