¿Jugar a la ofensiva en 2026? Forrester dice que sí
Presupuestos de TI en un año de volatilidad: invierte en seguridad, IA y cloud híbrido… sin dejar de experimentar.
Presupuestos de TI en un año de volatilidad: invierte en seguridad, IA y cloud híbrido… sin dejar de experimentar.
Con la experiencia del cliente en el foco de las empresas, la AgentIA se consolidará en los próximos años en esta área.
Según una reciente investigación de Cisco, los agentes de Inteligencia Artificial manejarán el 68% del soporte al cliente para 2028.
El más reciente informe de Trend Micro, Cibercrimen 2025, le recuerda a las empresas que el último trimestre del año concentra el mayor número de amenazas.
En general, América Latina se mantiene como un blanco favorito de ataques. Tal predilección es consecuencia de la debilidad estructural de las defensas regionales.
Los tiempos que corren confrontan a la realidad con la legislación: el Workation es una muestra de ello.
En México, aunque la legislación aumentó el número de días de vacaciones que deben tomarse, la mayoría de los trabajadores aun no los disfruta todos.
El eCommerce o comercio electrónico es una herramienta para la formalización económica, así como un habilitador del desarrollo.
Aunque esta noción no es nueva y es válida en cualquier geografía, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico ha hecho de estas creencias la base y el objetivo de su gestión. Su propósito.
No son muchas las opciones en que América Latina pueda convertirse en una referencia global. La banca abierta es una de ellas.
Los avances de las empresas fintechs compensan la exclusión tradicional y brindan dinamismo a la experiencia a niveles competitivos con los logros globales.
El cibercrimen no solo avanza. Parece no tener límites. Ahora, el ransomware como a a las universidades en la mira.
En América Latina, las plataformas digitales han permitido ampliar el acceso a educación superior, llegando a los jóvenes de zonas marginada. Pero, a mayor uso de tecnologías disruptivas, el riesgo de sufrir ataques cibernéticos crece.
Según el más reciente informe de ESET, los ciberataques siguen aumentando en la región.
Sólo en el primer semestre, más de una cuarta parte de las empresas de América Latina ha sido víctima de las múltiples campañas de malware que se desplegando, minuto a minuto, por el ciberespacio.
Determinar la mejor acción a seguir para ampliar las relaciones con los clientes.
Las estrategias y tecnologías de “mejor acción a seguir” equilibran el crecimiento con el riesgo para los bancos, al mismo tiempo que fortalecen la relación con sus usuarios.
El asistente virtual de Amazon, Alexa, se ha transformado en la voz que conecta con el corazón del usuario mexicano.
Un estudio reciente señala que el dispositivo ha dejado de ser una interfaz: es un depositario de la calidez emocional de sus usuarios.