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La startup FirmaVirtual da un paso más para virtualizar procesos: la desnotarización de los trámites.
¿Es posible avanzar en esta dirección? Sólo si el Estado busca rapidez y transparencia en las gestiones legales.
Se dice facil: en très años más de 600.000 personas han completado procesos legales qué incluyen firma de documentos a través de FirmaVirtual,
No es poca cosa. La firma electrónica es esencial en la modernización del Estado y ya es utilizada en organismos públicos y privados en algunos de nuestros países de América Latina.
No obstante, todavía hay un largo trecho por avanzar en educación. Y es que poco se habla de ello en América Latina pero solo una visión digital del gobierno acelera la trasformación de la sociedad.
En el caso de Chile, la startup FirmaVirtual conquistó a muchos durante la pandemia con la promesa de trámites simples, remotos y seguros.
En aquel momento era imprescindible. Luego, se hizo evidente de que era justo y necesario.
Sin embargo, aún existe un segmento importante de la población que desconoce las ventajas que ofrece la firma electrónica por sobre la holográfica, es decir, la que se hace con lápiz sobre un papel.
Documentos más confiables
Christian Rodiek, líder de la startup recordó que ésta cuenta con el apoyo de Corfo y UDD Ventures en Chile.
Mientras, en en el país vecino, el respaldo se lo brindan ProInnóvate y Startup Perú.
Igualmente destacó que, en Chile, la mayoría de los trámites pueden hacerse de manera electrónica, especialmente, los privados.
“En el caso de los públicos, requieren que se hagan de manera presencial y, por supuesto, nosotros mantenemos alianzas con las principales notarías del país para gestionarlos. De hecho, hemos facilitado varias visitas notariales a domicilio”, destacó el fundador de FirmaVirtual, Christian Rodiek.
Recordó que, luego del cambio de la ley que eliminó trámites innecearios, se estableció que:
- Solamente siete empresas están habilitadas para operar el servicio de firma electrónica avanzada
- Y tres de ellas pueden hacerlo 100% online
Pese a ello, las ventajas de ser esta tecnología son contundentes según Rodiek.
Explicó que los datos almacenados en una cadena de bloques (blockchain) son prácticamente inalterables una vez que se registran.
Dicho de otro modo, los documentos firmados no pueden ser modificados o manipulados sin que quede evidencia en el registro.
Tras una mayor transparencia
Aún así, no hay espacio para cantar victoria. Aun.
El emprendedor hizo notar que hay segmentos importantes dela población que tienen arraigada la idea de que todos los documentos necesitan formalizarse en una notaría.
No obstante, en países europeos la mayoría de los trámites no requieren la intervención de un notario. Se espera que en nuestra región se avance hacia ese modelo.
Funalmente, Rodiek estima que debe ampliarse e número de empresas participantes en este mercado.
¿Por qué? Para él la existe un riesgo creciente de oligopolio (muy pocos actores) en un mercado que cada vez toma más fuerza.
Considera que igual de importante será gestionar la confianza en la comunidad, para que se acostumbre a los trámites en línea.
“Hay que hacer un cambio cultural junto con modificar algunas leyes. El año pasado salió la Ley Devuélveme Mi Casa que exige que el contrato de arriendo esté notariado. Es decir, tenemos leyes que respaldan la costumbre cultural de hacer los trámites en notaría, mientras al mismo tiempo impulsamos la desnotarización”, sostiene el CEO de FirmaVirtual.
Por lo anterior, Rodiek cree que es fundamental impulsar políticas que mejoren la transparencia del sistema y que le ayuden a las personas a avanzar sin miedo hacia la digitalización.
