El CEO de Avaya, Alan Masarek considera una afirmación y un compromiso su reconocimiento.
Para la empresa, es una ratificación de su liderazgo mundial en soluciones de experiencia del cliente.
El 31 de julio de 2023 fue un buen día para Alan Masarek: el CEO de Avaya, recibió el máximo honor de la quinta entrega de los Premios UC al ser galardonado como Líder de UC del Año.
La ceremonia fue realizada de forma virtual e incluyó tanto el reconocimiento de Masarek como el “Líder del Año de UC” así como el reconocimiento a su éxito en la industria, liderazgo, influencia estratégica.
Se destacaron también sus contribuciones individuales generales a Avaya, con su enfoque particular para mejorar la experiencia, la innovación y la ejecución.
Masarek consideró un hecho afortunado que el reconocimiento se otorgara justo después del exitoso evento para clientes, Avaya ENGAGE.
Dicho evento se convirtió en punto de encuentro para reunir a los clientes y socios que están dando forma al futuro de la tecnología de las comunicaciones.
“Este premio es una poderosa afirmación de lo mucho que Avaya ha logrado en el último año, y estoy orgulloso de aceptarlo en nombre de nuestros empleados, socios y clientes que han sido tan solidarios a lo largo de este viaje: este premio se trata más de ellos que de mí”, declaró Alan Masarek.
En la búsqueda de la innovación
Recordemos que los Premios UC celebran la innovación tecnológica en las Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C) y el éxito de la industria.
Los ganadores se eligen de acuerdo a:
- Su capacidad para innovar
- El impacto en su nicho
- Y varios otros factores
- Incluido el impacto que cada empresa tiene en sus clientes prospecto
En este caso, hay que destacar que además de su larga trayectoria en la industria, Masarek fue nombrado CEO de Avaya y miembro de la Junta Directiva de la compañía en agosto de 2022.
Tan sólo en su primer año en el cargo, el ejecutivo dirigió la compañía a través de una reestructuración financiera y comercial que:
- Eliminó cerca de US$ 4.000 millones de deuda
- Al tiempo que aseguró US$ 650 millones en inversión incremental
Jon Arnold, director de J Arnold & Associates, fue juez en varias categorías de los Premios UC.
Asegura que todos los competidores destacan, por lo que seleccionar un ganador puede resultar un desafío.
“Lo que es más difícil de conseguir es el liderazgo Visionario. En mi opinión, Masarek posee eso de una manera que no vi en otros participantes en esta categoría”, afirmó Arnold.