Según IDC, en 2.022 no sólo continuarán las inversiones: las predicciones TI para este período apuntan a la productividad general.
Si bien 2021 fue todavía un año difícil, América Latina luce (salvo Chile) rezagada del crecimiento con respecto al resto de mundo y la inflación global, tarde o temprano, afectará también nuestros precios.
No obstante, la economía se sigue recuperando, con él sector tecnológico como fuente de tracción, no sólo en el mundo sino – especiamente, en la región.
“Para 2022, esperamos un aumento continuo en el gasto en TI, con un crecimiento promedio de 9.4%, ya que las tecnologías permitieron, modificaron, y aceleraron las dinámicas para continuar con los negocios”, afirmó al respecto Ricardo Villate, vicepresidente de Grupo de IDC para Latinoamérica.
El ejecutivo destacó que el gasto latinoamericano en software de gestión de datos que incluye:
- Integración e inteligencia de datos
- Administración y desarrollo de bases de datos
- Así como sistemas de gestión…
… crecerá a una tasa compuesta de más del 16% en los próximos cinco años.
Seguir el dinero
¿Hacia dónde, específicamente, se dirigirán estos recursos? IDC no lo dice en forma explícita pero, además, de las tecnologías ya reportadas, nos da 10 predicciones sobre el comportamiento de los despliegue stecnoligicoss en la región.
Si seguimos la tecnología, encontraremos elñ dinero.
Veamos a qué se refieren las predicciones y tendencias que anticipa IDC para este 2022 e, inclusive, hasta 2025:
Predicción 1
Para 2024, las empresas digitales permitirán experiencias de cliente empáticas y modelos operativos resilientes al cambiar el 70% de todo el gasto en tecnología y servicios a modelos como servicio y centrados en los resultados.
Predicción 2
Para 2023, el 35% de las 5,000 principales empresas de América Latina restablecerán los procesos de selección de la nube para:
- Centrarse en los resultados comerciales…
- … en lugar de los requisitos de TI
- Valorando el acceso a las carteras de los proveedores…
- … desde el dispositivo hasta el borde…
- Y desde los datos hasta el ecosistema.
Predicción 3
Para 2023, el 40% de las 5,000 principales empresas de América Latina utilizarán:
- Servicios de gobierno asistidos por Inteligencia Artificial y
- Y vinculados a la nube para administrar
- Optimizar
- Y proteger recursos y datos dispersos
Pero el 30% no logrará el valor total debido a los desajustes de habilidades y roles de TI que ya se han señalado en otras predicciones.
Predicción 4
Para 2024, el 40% de los presupuestos de TI de las 5,000 principales empresas de América Latina se redistribuirán debido a la adopción de paquetes de soluciones integrados “como servicio” en áreas de:
- Seguridad
- Plataformas de nube
- Espacio de trabajo virtual
- Y conectividad
Predicción 5
Para 2025, los líderes de la industria que enfrenten transiciones sistémicas u obligatorias en la próxima década duplicarán el gasto en TI para nuevos entornos.
No obstante, tendrán dificultades para lograr las ganancias esperadas en la eficiencia operativa de TI.
Predicción 6
Para 2024, el 50% de las 5,000 principales empresas de América Latina ganarán el doble:
- En términos de rendimientos significativos.
- En inversiones en tecnología que aumentan las actividades de los empleados/clientes
- … en comparación con las que automatizan los procesos individuales.
Predicción 7
Para 2025, las divergencias regionales en la privacidad de los datos, la seguridad y los mandatos de colocación/uso/divulgación obligarán al 90% de las empresas latinoamericanas a reestructurar sus procesos de gobernanza de datos centrados en una base autónoma.
Predicción 8
Para 2024, el 40% de las 5,000 principales empresas de América Latina cambiarán la mitad de su gasto en hardware/conectividad de nueva tecnología para modernizar y reconceptualizar las experiencias en persona para clientes y empleados en sus propias ubicaciones.
Predicción 9
Para 2025, el 40% de las 5,000 principales empresas de América Latina contarán con equipos de Sostenibilidad Digital, encargados de:
- Evaluar
- Certificar
- Y coordinar el uso de los datos de sostenibilidad empresarial y de TI
- Y de las plataformas analíticas ofrecidas por los proveedores de TIC
Predicción 10
Para 2025, las valoraciones de las empresas públicas se basarán tanto en la confianza en los controles de datos para un uso adecuado/efectivo de los datos como en los controles financieros, centrando el aumento del gasto en soluciones basadas en los datos.