Puede que un CIO, de vez en cuando, quiera una segunda opinión y busque a un consultor.
Si es su caso, recuerde esta definición: Consultor (n.) Un profesional de integridad negociable, especializado en arreglar lo que está roto rompiendo lo que está arreglado.
¿Por qué es clave, hoy en día, tener una visión 360 del cliente, sin importar su sector?
En un contexto de mayor oferta y fluidez tanto en la contratación como en el abandono de servicios, las empresas necesitan ofrecer capacidades diferenciales mediante la comprensión cabal del comportamiento y las necesidades del cliente.
La empresa Capaxia ha desarrollado una app para promover a las marcas que desarrollen estrategias de inclusión.
La consultora recibió recientemente un Cannes Bronce en los Cannes Lions International Festival of Creativity, en colaboración con DDB México.
El reto de los chatbots sensibles es la ballena blanca de la ATC.
La atención al cliente del futuro depende de que los chatbots aprendan a detectar sentimientos.
En el mundo empresarial actual, la capacitación de los empleados se ha convertido en una prioridad para muchas organizaciones que buscan mantenerse competitivas y adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado.
El estudio de HPE Aruba demuestra que la gerencia sigue teniendo problemas para articular su gestión desde el trabajo hibrido.
Desvincularse de la experiencia de los empleados es solo la expresión de esta falla.
Estudios recientes indican que la productividad es mayor en el trabajo presencial que en el remoto: ¡Se abre la polémica a favor y en contra!
Presentarse a la junta es una oportunidad desafiante para cualquiera. Los líderes de TI no son la excepción.
Los CIOs y CISOs harían bien en verificar sus suposiciones, conocer a su audiencia, anticipar preguntas fuera de la agenda y mantenerse alejados de las tácticas de miedo.
El CPM Es una métrica utilizada en la publicidad en línea y muestra el precio que se paga por cada mil veces que un anuncio se muestra.
En el proceso de desarrollar una cultura de calidad e innovación, la empresa Bendix tiene un programa de reconocimiento interno.
Los premios del Sistema de Producción Knorr exaltan tanto a las personas como a equipos de trabajo.
