Como construir un mejor proceso IT
El benchmarking es una herramienta importante para asegurar precios competitivos en el transcurso de un acuerdo de outsourcing de TI. Y si bien las cláusulas de benchmarking permanecen estándar en la mayoría de los contratos de outsourcing, existe un número de clientes que han invocando sus derechos de comparar los costos de su proveedor de servicios con la…