SOA agiliza la gestión de las organizaciones de servicio al cliente
Gunther Barajas, Director Comercial de Epicor en México detalla las ventajas de la arquitectura orientada al servicio para empresas. Para las organizaciones de servicio al cliente, existen actualmente sistemas de gestión empresarial que impulsan la agilidad, diferenciación y excelentes resultados en términos de indicadores clave de desempeño (KPIs). Aplicaciones como soluciones ERP integrales, construidos sobre…