NSN: 39% de usuarios en el mundo consideran cambiar su operador móvil
Masificación de smartphones genera un crecimiento en las expectativas de los clientes. 47% de los entrevistados creen que los operadores deben ofrecer una excelente calidad de red, incluso si les cobran más ello, según NSN. A nivel global, la calidad de voz y la cobertura son los factores clave para que los operadores retengan a sus…