Contact Centers y cómo se están blindando contra los delitos cibernéticos
La magnitud de las transacciones electrónicas y datos personales que se comparten en Contact Centers hacen que sean un blanco para el ciberdelito.
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Los equipos de TI van sobre la marcha en cómo lograr que los usuarios disfruten la experiencia en entornos cloud y multicloud de trabajo.
Frente a los retos del confinamiento y otras restricciones, el mantenimiento 4.0. permite que la producción de alimentos y bebidas no pare.
La operación permitirá a Lumen fortalecer su crecimiento y expansión global mientras mantiene un estrecho contacto con la Nueva Empresa LATAM.
Errar es humano. Pero las fallas repetidas causan desastres organizacionales. Sepa cómo poner freno a la incompetencia sin desmoralizar al equipo.
Cuando el liderazgo no ve o ignora las señales de que algo está mal, la cultura empresarial tóxica crece dentro de las organizaciones.
Fue líder en mayo pero su ascenso dura todo el año. Es en junio cuando Trickbot se convierte en el troyano reincidente más encontrado en ataques.
Luego de liderar estas operaciones en la región andina, Andrés Alexander tiene la responsabilidad de montarse en la actual ola sobre las nubes.
Supere sus habilidades de TI obsoletas y amplíe su capacidad más allá de los nichos y roles TI que, anteriormente, eran de alta demanda.
En la era del COVID-19 y su nueva normalidad puede que haya avances con las vacunas. Pero la batalla de la ciberseguridad está lejos de terminar.