Reconocida en 2023 en el a Cuadrante Mágico de Gartner, ahora Dynatrace recibe una nueva distinción de dicha consultora.
Los reconocimientos premian los esfuerzos realizados por la gerencia de Dynatrace para innovar constantemente en la experiencia del cliente.
Es oficial: 2023 fue un buen año para Dynatrace. No sólo fue distinguido como líder en observabilidad por el Cuadrante Mágico de Gartner.
De hecho, en esta categoría, ocupó el puesto número uno en los seis casos de uso en el informe Capacidades Críticas de Gartner para APM y Observabilidad de 2023.
Pero, tanto o más importante que esto es el reconocimiento como “Elección de los Clientes” (Customers’ Choice) en Gartner Peer Insights Voz de los Consumidores 2023, en el reporte de Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM) y Observabilidad.
Además, la empresa también obtuvo el reconocimiento como “Elección de los Clientes” en cinco de los ocho cuadrantes del segmento:
- Empresa Global (10B+ USD)
- Gran Empresa (1B-10B USD)
- E Industria Financiera, en los mercados de Europa, Medio Oriente, África y Norteamérica
“Nos complace recibir estos comentarios de nuestros clientes y ser nombrados en la Elección de los Clientes de Gartner. Creemos que este reconocimiento ayuda a validar que estamos en el camino correcto a medida que brindamos valor comercial tangible a través de soluciones innovadoras de observabilidad, seguridad y análisis de negocios y automatización”, señaló SVP de Gestión de Producto en Dynatrace, Steve Tack.
Del Cuadrante a los Clientes
Quizás se este preguntando por qué Gartner posee un mecanismo que, enteramente, controlan los clientes.
La respuesta de manual es que, en la actualidad, la experiencia y opinión de los clientes no puede ni debe ser ignorada. Todo lo contrario.
“Voz de los Consumidores es un documento que aplica una metodología a las revisiones agregadas de Gartner Peer Insights en un mercado. Ello con el fin de proporcionar una perspectiva general para los tomadores de decisiones de TI”, señaló el Gartner al explicar las razones del reconocimiento.
Cabe destacar que los clientes calificaron la plataforma Dynatrace con 4,5 de 5,0 estrellas.
Además, el 94% dijo que la recomendarían, a partir de octubre de 2023.
Pulse en el enlace siguiente si desea ver algunas de las reseñas de estos clientes.
También hay que recordar que Dynatrace ocupó el puesto número uno entre 19 proveedores en el informe Capacidades Críticas de Gartner 2023 para Monitoreo de Rendimiento de Aplicaciones (APM) e Informe de Observabilidad.
Este resultado abarcaba eseis casos de uso incluidas las operaciones de:
- Seguridad
- TI
- Monitoreo de Experiencia Digital
- DevOps/AppDev
- SRE/Operaciones de Plataforma
- Y Propietario de Aplicaciones/ Línea de Negocio