La última generación de la plataforma de Experiencia del Cliente de Genesys, ya disponible en todo el mundo, se puede implantar en las instalaciones de la empresa o en la nube y se presenta en tres ediciones: Genesys Enterprise Edition, Genesys Business Edition y Genesys Premier Edition. Genesys. proveedores de soluciones para el mercado en…
La solución de impresión de Lexmark habilita mayores funcionalidades a la movilidad empresarial pues permite imprimir desde cualquier dispositivo móvil con iOS, con capacidades de impresión nativos de la plataforma de Apple. Lexmark Print Management (LPM) es la primera solución de gestión de impresión corporativa en obtener la certificación AirPrint, de Apple. La capacidad de…
Investigadores de Kaspersky Lab han dado a conocer una nueva campaña de Phishing dirigida a usuarios de América Latina que usa como anzuelo el ofrecimiento de una suscripción para el servicio de streaming de video conocido como Netflix. En el diseño del ataque, un correo electrónico llega a la bandeja del usuario y ofrece como…
Un nuevo servicio de intercambio electrónico de datos, que además ofrece a los fabricantes una solución económica a la hora de mantener operaciones acaba de colocar en el mercado la empresa de software en la nube, Infor. Este Servicio de Intercambio electrónico de Datos Infor, también conocido como EDI, está específicamente desarrollado para resolver las demandas en…
La compañía adiciona capacidades de protección contra malware y servicios de respuesta a incidentes al portafolio de Cisco Advanced Malware Protection (CAMP). Cisco incorporó AMP Threat Grid al portafolio de Cisco Advanced Malware Protection (AMP), que integra la innovación obtenida a través de la adquisición de ThreatGRID del año pasado. Esta integración proporciona información actualizada…
Una nueva modalidad de ciberataque ha sido descubierta por ,los técnicos de Easy Solutions. Su nombre, “ataque de fuerza bruta” y es algo así como que usted se encuentra en un largo corredor con muchas puertas a cada lado. Detrás de una de estas puertas se encuentra un valioso artefacto, y usted tiene un llavero…
Una nueva plataforma, que busca ayudar de manera eficiente a atraer los consumidores hacia los canales de las redes sociales, está ya en el mercado de la mano de Oracle. Su nombre Oracle Social, Cloud’s Social Relationship Management (SRM) y dará apoyo a Instagram y a Weibo. Con nuevas capacidades, Oracle agrega a su listado…
El fisco de los Estados Unidos amplió su ventaja en el cobro por patentes de móviles, e IBM tomó el primer lugar en dicho renglón, según los datos aportados en un informe que, esta semana fue dado a conocer y que analizó los datos de los EE.UU. y Europa. Mientras que el número de patentes…
Casa Systems provee la plataforma para la integración de la plataforma CCAP de datos, voz y video QAM de alta veloidad para los suscriptores de Time Warner Cable en la ciudad de Nueva York. Esta es la primera implementación de producción de una Operadora Multi Sistema (MSO) en Norteamérica en materia de servicios CCAP plenamente…
Se podría decir con el paso del tiempo, que los últimos 20 años han sido los de las redes sociales. Lo que sí es cierto, es que cambiaron nuestras vidas; la manera como vivimos, nos relacionamos y otros aspectos. Podríamos estar meses hablando, discutiendo y tratando de sacar conclusiones, pero como escribe Álvaro Montes en su…