Omnicanalidad: la nueva shopping experience
La compra presencial superó el mero intercambio para ser una experiencia de omnicanalidad digital que potencia los productos y/o servicios.
La compra presencial superó el mero intercambio para ser una experiencia de omnicanalidad digital que potencia los productos y/o servicios.
Ahora que el mundo se reactiva, vemos que la globalización se redefinió. Antes la regla era el mayor rendimiento con el menor costo. Ya no.
La inclusión es algo que debe tomarse en serio ya qye las empresas más inclusivas tienen más probabilidades de ser innovadoras en su campo.
Los datos son fundamentales: brindan a las organizaciones el conocimiento necesario para alcanzar sus objetivos e impulsar nuevos negocios.
El poder de la personalización y el auge del (CRM) crearon un nuevo tipo de comprador que, ahora, demanda esto en su gestión de nubes.
El libro “La Economía de la Experiencia” marca una nueva etapa del servicio al cliente en el que las experiencias son esenciales.
El concepto mexicano de la subcontratación o outsourcing tiene la oportunidad de renovarse y marcar una diferencia positiva en 2022.
Los efectos de las acciones restrictivas dentro de China llevarán a un debilitamiento del emprendimiento y la creatividad tecnológica.
En un año difícil, esta temporada de fiestas no será sencilla para algunos comercios pero otros se apalancarán en firme para 2022.
La ética digital y la empatía pueden ser la base de experiencias atractivas que reduzcan la fricción en el proceso de desarrollo de apps