Resaltar las emociones y vínculos con clientes a través de la tecnología y los diversos canales existentes,junto a la omnicanalidad y el engagement en la experiencia del cliente como arma competitiva, fue la reunión. fue la premisa básica mostrada por el proveedor global de comunicaciones empresariales y software de servicios, Avaya en el evento Contact Day…
Una ampliación de las capacidades de investigación de tecnología a nivel mundial anunció la empresa de tarjetas de crédito Visa Inc. Este anunció además vino acompañado del nombramiento de Min Wang como vicepresidenta senior de los laboratorios de investigación de la mencionada tarjeta de crédito. Min reportará directamente a Rajat Taneja, vicepresidente ejecutivo de Tecnología…
Haga un rápido recorrido a través de la dirección ejecutiva de cualquier empresa importante hoy en día, y lo más probable es que observe algunos títulos que no existían hace unos años: director de Datos, jefe Científico de Datos, director de Análisis y datos, y eso por nombrar sólo algunos. La palabra datos es el…
En Foz de Iguazú, Brasil, cercano a la frontera entre Uruguay y Argentina, se realizará la Convención Anual de Furukawa, uno de los mayores fabricantes de soluciones de infraestructura para redes de comunicaciones. En esta convención participan todos sus canales de distribución, integración, centros de formación y clientes de América Latina, América Central y el…
La prioridad este año para el Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Mintel) del Ecuador, es duplicar la penetración de la banda ancha móvil y fija según lo dio a conocer el titular de ese despacho, Augusto Espín a la agencia informativa Mediatelecom. También el funcionario gubernamental informó que espera reestructurar la Agencia…
Colombia es un país geográficamente difícil. La cordillera de los Andes parte a esta nación suraméricana casi por la mitad, lo que hace que se tengan que cruzar montañas que superan los 5.000 metros de altitud para poder llegar a la costa del Pacífico o ir a los llanos orientales o a la selva amazónica.…
América Latina es un mercado enorme pero también complicado en lo que se refiere al campo de las ventas en el área de la tecnología. Las ventas en la región son como una montaña rusa, con subidas empinadas y caídas vertiginosas que se pueden combinar con “intervalos” políticos que escapan a los parámetros normales de…
“El sector que está relacionado con la seguridad cibernética tiene que renunciar a los antiguos enfoques para combatir los ataques que se suceden en dicha área, porque estos enfoques además de que han fallado, siguen brindando una falsa senasción de seguridad”. El párrafo anterior contiene la visión, que sobre este tema viene exponiendo el presidente…
Google sigue innovando y buscando demostrar que es el principal portal y el de mejores expectativas. El gigante estadounidense en internet anunció el lanzamiento de un servicio de telefonía móvil, que sólo estará disponible por ahora mediante invitación. “El Proyecto Fi busca colocarlo en la mejor red, donde sea que vaya”, explica Google en su…
Abastecer un 25% del mercado venezolano y concretar de manera definitiva las posibilidades de exportación, son los objetivos principales que se ha planeado la directiva de Síragon en Venezuela. Dicha empresa, que ha decidido incursionar ahora en la rama de línea blanca y marrón, con neveras y microondas, reconoce que no es fácil la situación…