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TikTok enfrenta una multa por 345 millones de euros en Europa. La compañía es acusada de violaciones a la privacidad de los niños.
TikTok recibió una multa récord de 345 millones de euros por parte de los reguladores europeos por violar el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Tal y como lo informó Forbes, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, el organismo regulador principal de Unión Europea, impuso esta sanción sustancial, marcando la multa más grande recibida por la compañía hasta la fecha.
La investigación se centró en la gestión de datos sensibles por parte de TikTok pertenecientes a niños de 13 a 17 años, así como en el procesamiento de datos personales de niños menores de 13 años.
La Comisión de Protección de Datos de Irlanda inició su investigación sobre las prácticas de datos de TikTok en 2021. El organismo regulador encontró que TikTok había violado varios artículos del GDPR, en particular los relacionados con el procesamiento de datos de jóvenes usuarios y el uso de “patrones oscuros” –elementos de diseño destinados a manipular a los usuarios para que realicen acciones específicas dentro de la aplicación.
Además de imponer una multa financiera sustancial, la comisión también exigió que TikTok garantice el cumplimiento de las regulaciones de procesamiento de datos antes de que termine el año.
Multas por errores en la privacidad
Esta multa reciente no es la primera. A principios de año, el organismo regulador de datos del Reino Unido impuso una multa de 12.7 millones de euros a TikTok por violar las leyes británicas de protección de datos en el manejo de la información de los niños.
En 2021, las autoridades neerlandesas impusieron una multa de 750,000 euros por violaciones similares. Ya en 2019, la Comisión Federal de Comercio (FTC) en los Estados Unidos llegó a un acuerdo de 5.7 millones de dólares con TikTok, entonces conocido como Musical.ly, por problemas comparables.
A pesar de estas sanciones, la empresa matriz de TikTok, ByteDance, reportó ingresos impresionantes por 80.000 millones de dólares en 2022.
TikTok ha defendido consistentemente sus esfuerzos para proteger a los jóvenes usuarios en su plataforma, haciendo hincapié en sus inversiones para mantener a los menores de 13 años fuera de la plataforma y en su extenso equipo de seguridad dedicado a mantener un entorno seguro.
Acciones compensatorias de TikTok
En respuesta a las crecientes preocupaciones y acciones regulatorias, TikTok lanzó iniciativas para mejorar la protección de los datos de los usuarios europeos. Entre estas iniciativas se encuentra el Proyecto Clover, diseñado para abordar preocupaciones de privacidad y acceso a los datos de los usuarios en China, similar al Proyecto Texas centrado en los Estados Unidos.
TikTok se mantiene activo en la eliminación de cuentas de menores y contenido que viole sus políticas.
En el primer trimestre de 2023, la plataforma eliminó casi 17 millones de cuentas que se creía que eran operadas por usuarios menores de 13 años, junto con 91 millones de videos que infringían sus reglas de contenido. Una parte significativa de estas eliminaciones estaba relacionada con violaciones de políticas de seguridad para menores.
