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Para las organizaciones de servicios de campo, la empresa habitual ya no se aplica.
Las limitaciones impuestas por un mundo que cambia rápidamente desafÃan los procesos empresariales tradicionales. Las organizaciones de servicio de campo deben descubrir nuevas formas de conectar a sus empleados, sistemas y operaciones.Necesitan la capacidad de adaptarse y responder en tiempo real a las demandas de los clientes, independientemente de lo que depare el futuro.
El servicio remoto siempre activado es la clave para mantener los niveles de atención al cliente en un mundo incierto. Para muchos, esta nueva forma de prestar servicio requerirá una transformación que incorpore nuevas herramientas y procesos de un socio de confianza. En otras palabras, más cambios.
En este eBook, aprenderá cómo las organizaciones de servicio de campo pueden aprovechar las soluciones de realidad mixta de Microsoft para ofrecer un servicio remoto y siempre activado.
