HPE entre los lĂderes de almacenamiento de Gartner
Es necesario que los bancos inviertan en sus canales digitales por medio de centros de datos (infraestructuras crĂticas) que apoyen el crecimiento.
Por Anderson Quirino
Director de ventas para LATAM, en Vertiv
Impulsada por los cambios generados por la pandemia de la COVID-19, la migraciĂłn digital continĂşa su evoluciĂłn y el sector financiero ha tenido que adoptar medidas para mantenerse al ritmo y tomar la iniciativa para seguir siendo competitivo.
Desafiados por las medidas impuestas por las instituciones de salud de mantener el distanciamiento social, muchos bancos han visto la necesidad de:
- Cerrar sus sucursales fĂsicas
- Trasladar sus servicios a los canales digitales como…
- Las aplicaciones mĂłviles;
- Los cajeros automáticos de autoservicio;
- Y los pagos en lĂnea
De acuerdo con Ana Inés Echavarren, Directora Ejecutiva de Infocorp:
“En los próximos doce meses la mitad de los bancos en Panamá buscará renovar sus canales digitales para ofrecer una experiencia más moderna, por lo que resulta pertinente aprovechar la crisis como un catalizador de liderazgo, asà como de transformación digital y cultural de la banca”.
De acuerdo con un estudio realizado por la misma compañĂa tecnolĂłgica con la cual trataba de identificar quĂ© tan satisfechos se encuentran los bancos en LatinoamĂ©rica con sus canales digitales:
- El 86% de los bancos indica que la COVID acelerĂł sus iniciativas de digitalizaciĂłn;
- Aunque solo el 40% aumentĂł sus inversiones en tecnologĂa desde el inicio de la pandemia.
- Por lo tanto, el objetivo más importante para la región de Centroamérica es volverse 100% digital…
- … seguido por una renovación y una expansión de las capacidades del canal.
Sin permiso de parar
En el sector financiero, la operaciĂłn de los centros de datos es crĂtica las 24 horas del dĂa, los SIETE (07) dĂas de la semana y los 365 dĂas del año.
ÂżY adĂłnde va toda esa informaciĂłn generada? Con el fin de controlar la informaciĂłn de la banca en la nube, absolutamente todo se almacena en los servidores, los cuales se ubican en los centros de datos ubicados en los racks.
ÂżSe ha preguntado quĂ© pasarĂa si estos servicios financieros colapsaran en medio de la situaciĂłn a la que nos enfrentamos?
Aunque los perĂodos de inactividad pueden tener muchas causas potenciales, como un error en el software o hardware, los cortes elĂ©ctricos son más comunes.
Si la infraestructura bancaria fallara, no habrĂa:
- Cajeros inteligentes
- Transacciones de tarjetas de crédito
- Ni compras en lĂnea..
- … No habrĂa nada
Por ello, contar con un respaldo de energĂa en caso de un corte elĂ©ctrico puede ayudar a los bancos a almacenar suficiente energĂa para una operaciĂłn continua de sus equipos crĂticos.
De esta manera, cuando la potencia se interrumpe por alguna razĂłn, los sistemas UPS pueden ofrecer un suministro elĂ©ctrico de calidad para los equipos más crĂticos dentro de la operaciĂłn, como los servidores con toda la informaciĂłn necesaria para realizar transacciones en lĂnea y en la nube.
Otra causa de los periodos de inactividad que puede evitarse es un entorno inadecuado en el centro de datos.
El continuo crecimiento de la gestiĂłn de datos ha hecho que las temperaturas del centro de datos aumenten, lo cual ha llevado a interrupciones en los servicios.
Los aires acondicionados de precisión, diseñados para dar soporte a los sensibles equipos electrónicos en las salas de servidores, son la respuesta para controlar las condiciones de los racks y las salas, y evitar el calor excesivo y los cortes en los servidores y otros equipos.
Centros de Datos, Âżcomprar o mejorar?
Con el fin de ofrecer un servicio continuo para el cliente y su equipo crĂtico, algunas veces podrĂa no ser necesario comprar equipo nuevo, sino colocar componentes nuevos para mejorar la operaciĂłn del equipo.
Un socio con experiencia en infraestructura puede evaluar los centros de datos existentes y ofrecer asesorĂa sobre la mejor manera de dar soporte a la computaciĂłn nueva y existente, tomando en cuenta el presupuesto de una compañĂa, para cumplir con los objetivos a corto y largo plazo.
En algunos casos, la mejor opciĂłn puede ser actualizar las soluciones, lo cual incluye modificar el equipo existente con controles u otras opciones que pueden ofrecer una mejor operaciĂłn.
Las buenas prácticas de mantenimiento también pueden evitar los periodos de inactividad como consecuencia de un corte eléctrico, como un monitoreo regular y el reemplazo de los UPS.
Existen algunas compañĂas dedicadas a dar servicio y mantenimiento a estas baterĂas de respaldo que notifican a los clientes bancarios cuando ha llegado el momento de cambiarlas y se aseguran de que el equipo estĂ© funcionando de forma adecuada.
Los pronósticos para Latinoamérica: el aumento total de transacciones digitales
El comercio electrĂłnico continuará aumentando el porcentaje de ventas y compras en lĂnea, y los bancos continuarán aumentando sus operaciones y requerirán servidores más grandes.
De acuerdo con el informe de Salesforce State of Commerce:
- El 61% de las compañĂas en LatinoamĂ©rica planea aumentar sus inversiones en soluciones de autoservicio por medio de canales digitales y segĂşn el estudio.
- El Impacto de la COVID-19 en las Ventas en LĂnea en MĂ©xico, 2 de cada 10 compañĂas de comercio electrĂłnico tuvieron un crecimiento en sus ventas de más del 300% durante el 2020.
Por esta razĂłn, es necesario que los bancos inviertan en mantener un funcionamiento Ăłptimo en sus canales digitales por medio de infraestructuras crĂticas con el fin de apoyar el crecimiento de las telecomunicaciones.
En Vertiv, contamos con todos los servicios para apoyar el ciclo de vida de los centros de datos, la infraestructura en el borde y los proyectos de nuestros clientes, como la puesta en marcha (la cual se refiere al arranque del proyecto para garantizar que todos los sistemas sean diseñados, instalados, probados, operados y mantenidos de conformidad con las necesidades operativas) el mantenimiento, las renovaciones, las reparaciones y las actualizaciones de equipo, asĂ como los servicios avanzados, como la GestiĂłn de las Instalaciones CrĂticas y nuestra plataforma para monitoreo y análisis de datos, LIFE™.
Los Servicios LIFE™ ofrecen un monitoreo 24×7 para una notificaciĂłn casi instantánea de las anomalĂas operativas y de las condiciones de alarma.
Agregue los análisis de datos concurrentes realizados por ingenieros de sistemas remotos y obtendrá una visibilidad excepcional de los sistemas.
Con esta transformación, los técnicos cuentan con todo lo necesario para restablecer los equipos a sus condiciones operativas adecuadas de forma rápida, precisa y segura.
