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En un mundo lleno de equipos remotos, la eficacia de las comunicaciones en equipo es productividad. Asía apunta la propuesta de Microsoft con su app Teams.
CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e
Lo hemos dicho antes: Microsoft tiene varias ventajas a la hora de emprender una carrera en el disputado mundo de las aplicaciones para comunicación y colaboración corporativo.
La primera de ellas es que ya tiene el liderazgo en el rubro “llamadas” gracias a Skype, si bien la versión Business nunca fue tan popular como la convencional.
La segunda es que, pese a los esfuerzos de otras marcas y empresas, el segmento “productividad” sigue estando en su poder.
Esto le permite aprender de lo que hacen y requieren sus usuarios en otras aplicaciones para una mejora constante de su oferta y funcionalidad.
Así, SEIS (06) meses después de su liberación oficial y gracias a la evaluación continua de la demanda de los clientes, la aplicación está incorporando mejoras que supondrán aumento de la productividad y coordinación entre los equipos -específicos y generales – de cualquier organización.
Los usuarios actuales de Teams, en adelante, podrán disfrutar de:
• Reuniones agendadas.
• Integración de calendario en Outlook.
• Reuniones desde móvil.
• También se entrega el acceso para invitados, para aquellos que puedan utilizar Teams y colaborar con gente fuera de la empresa.
Sólo el principio
Las mejoras no quedan allí. Sólo en lo que concierne a reuniones, Microsoft Teams promete incorporar muy pronto llamadas entrantes y salientes a números PSTN, llamada en espera, así como transferencia y correo de voz.
Del mismo modo, las reuniones también evolucionarán rápidamente y desde ya estarán incluyendo (o a punto de incluir, dependiendo de la región donde esté):
• Conferencia de audio para permitir a los participantes unirse a una reunión al marcar un número telefónico.
• Interoperabilidad entre Teams y Skype for Business que incluye presencia universal, e interoperabilidad entre mensajes y llamadas.
El equipo de Teams también ha destacado que cuenta con u ecosistema que le permite mejorar su oferta en algunos fabricantes.
Así:
• Lenovo anunció que traerán al mercado un nuevo dispositivo Skype Room Systems: el Smart Hub 500. Con él se expande el portafolio actual de Skype Room Systems en el que ya se encuentran marcas como Logitech, Crestron, y Polycom.
• Además, Polycom, Pexip, y Blue Jeans Networks entregarán capacidades interoperables de video en la nube dentro de Teams.
• Esto se integra a las capacidades existentes de interoperabilidad de vídeo para Skype for Business entregadas por RealConnect for Office 365 de Polycom y el Infinity Fusion de Pexip.
