El reto de Marketing y Ventas es obtener información integral al alcance de sus manos, interpretada en su mismo lenguaje, para alinear estrategias y alcanzar la innovación.
Con Oracle Cloud Computing las organizaciones ganan mayor capacidad para administrar el rendimiento de ambas áreas, una visión personalizada del cliente, capacidades analíticas nunca antes vistas y movilidad para el intercambio de datos.
Una constante entre las organizaciones es invertir tiempo y recursos en el diseño e implementación de estrategias de Marketing y Ventas. Sin embargo, por más aplicaciones de TI que han sido implementadas y más allá de la contratación de expertos en el ramo, todo esfuerzo hoy en día queda corto debido a la rapidez con la que los clientes cambian sus hábitos de consumo.
Pensando en las demandas de este nuevo ambiente de negocios, Oracle pone al alcance de las empresas la posibilidad de “subir” a la nube aquellas aplicaciones diseñadas para la detección de nuevos mercados y territorios, el análisis personalizado de los consumidores y la retención y fidelización del cliente.
Con Oracle Cloud Computing, las áreas de Marketing y Ventas obtendrán:
Mejora en la administración del rendimiento.
Alineación de las cuotas de ventas, incentivos y territorios con base en las predicciones de mercado detectadas gracias a la comunicación entre ambas áreas.
Posibilidad de identificar nuevos negocios para aplicar exitosamente estrategias de cross-sells y generar más clientes premium.
Interpretación de la información del cliente.
Una visión de 360 grados de las necesidades, aspiraciones y demandas del cliente.
Múltiples canales de comunicación entre las áreas para facilitar el intercambio de información en tiempo real.
Operación automática de estrategias, liberando a los colaboradores de la operación y concentrándolos en la estrategia.
Modelos de comprensión.
El valor de los datos se potencializa gracias a la capacidad para desarrollar múltiples perfiles de seguimiento que proporcionan una visión única del cliente.
Personal libre de la administración e interpretación de datos, todo bajo las mejores prácticas por industria.
Analíticos.
Análisis del contexto, visibilidad y capacidad predictiva que podrán explotar ambas áreas debido a la movilidad con la que circulará la información.
Aplicaciones y datos en la nube susceptibles de ser consultadas por los integrantes del equipo en todo tipo de dispositivo móvil y sistema operativo.
Con Oracle Cloud Computing, las organizaciones además se liberan de incomprensibles herramientas de TI, costosas capacitaciones para su personal de Marketing y Ventas, y la impotencia de no capturar e interpretar la información arrojada por los clientes en tiempo real. Conozca más acerca de la oferta de Oracle para las empresas en el Oracle CloudWorld.