Gracias a la inteligencia artificial – IA – ahora los clientes tienen la posibilidad de conversar con el producto en exhibición de forma natural.
La manera en que esta tecnología incluirá en las relaciones con el cliente, se pierde de vista.
La distinción recibida por Avaya reconoce su liderazgo en las categorías de biometría de voz y devolución de llamadas.
Además, recibió un premio por sus contribuciones en mejorar el Servicio al Cliente.
Cartagena de Indias volverá a ser epicentro de la innovación tecnológica en América Latina con ANDICOM 2024.
América Latina tiene el dudoso mérito de ser la región líder en fraudes a través de WhatsApp y SMS.
Estas nuevas modalidades de phishing se arraigan en nuestros países.
Balsa-Escola es el proyecto de Cisco y el Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial de Brasil, Senac, para las comunidades amazónicas.
Llevar la conectividad y habilidades digitales a estas regiones aisladas es el objetivo de esta colaboración.
Con la compra de la unidad productiva de Upbe, Numitec espera fortalecer e innovar su oferta para Centros de Contacto (CC).
Esta integración le permitirá mejorar su oferta de análisis, automatización y, con ello, la experiencia de atención.
La segunda edición del evento Cyber iCON que realiza Deloitte tendrá lugar el próximo 21 de agosto.
Se espera que este evento convoqué alrededor de 300 empresas.
Las Jornadas Digitales Cloud Computing 2024 de The Standard CIO ofrecerá mañana una sesión imperdible sobre cómo la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) pueden transformar su negocio utilizando la potencia de la nube.
La empresa de equipamiento especializado Valtra, mostró la profundidad de sus portafolio durante el evento Agroactiva 2024.
En su stand de 2.400 metros cuadrados, la empresa desplegó los productos que prueban su compromiso con la innovación.
Un aumento del 61% de los incidentes de ciberseguridad es el dato más relevante del Cloud Security Report 2024.
El informe elaborado por Check Point destaca la necesidad de medidas de seguridad basadas en la IA y la prevención.
