Ericsson continúa expandiendo su mercado en Europa. Acaba de adquirir la firma consultora alemana Allolio&Konrad, empresa con sede en la ciudad de Bonn y con la que la firma sueca quiere incrementar su presencia en el mercado europeo. Un comunicado emitido por Ericsson señala que la adquisición de la empresa germana, especializada en transformar los…
Google expandirá sus servicios de tecnología y comunicaciones si logra cerrar un nuevo acuerdo con el gobierno de Cuba. Dicho acuerdo busca expandir sus servicios y aumentar la velocidad de la conexión a Internet de sus usuarios. Gracias al acercamiento entre los Estados Unidos y Cuba, las empresas estadounidenses han comenzado a ofrecer sus servicios…
Voceros de la empresa Spotify alegaron temores por la complejidad derivada de la adquisición del catálogo de SoundCloud, lo que en su opinión, afectaría negativamente a sus planes para salir a Bolsa de Nueva York (NYSE). La unión hubiese sido la conformación de una de las más grandes plataformas de música online, pero Spotify ha…
Ya Microsoft es la dueña absoluta de LinkedIn. No es sólo los 26.200 millones de dólares que pagó la empresa de Cupertino por los activos de la red social, es que la Comisión Europea dio luz verde a la operación; eso sí, con ciertas condiciones. El visto bueno de la Comisión Europea no causó demasiadas…
Aunque el 79% de los usuarios comienza a utilizar los dispositivos conectados desde el día en que los adquieren o reciben, sólo el 42% afirma que toma medidas apropiadas de seguridad y los protege de gadgets, según el listado elaborado por McAfee. Laptops y PCs, seguidos de smartphones y tablets, reproductores de contenidos multimedia, luego…
No más de 730 días, el equivalente a dos años, es el máximo de tiempo que CIOs y CEOs fijan para concretar la transformación digital, según el informe dado a conocer por Forbes Insights, en asociación con Hitachi Data Systems. “Cómo ganar en la transformación digital: percepciones de una encuesta mundial de altos ejecutivos”, es el…
Súper Wi-Fi, la nueva generación en este sistema de transmisión inalámbrica, con la cual se piensa conectar inclusive las regiones más apartadas del planeta es el proyecto en el que unen esfuerzos D-Link y Microsoft. La campaña Súper Wi-Fi tiene como objetivo explotar el ancho de banda no utilizado en los espacios en blanco de…
Ya estamos en el último mes del año, y a pesar de que el flujo informativo comienza a disminuir por las fiestas de Navidad y Año Nuevo, eso no exime a la producción de noticias, que nunca cesa. Siempre hay algo; una nota que nos llama la atención. Aquí le presentamos el quinteto de esta…
La conversación sostenida entre el presidente Peña Nieto y el entonces candidato republicano, Donald Trump, fue el hecho proveniente de esta red social más tuiteado en México. Entre otros aspectos destacaron como Trendic Tropic, la participación de México en los Juegos Olímpicos de #Rio2016, https://twitter.com/polo_polo/status/762831106873798656. En entretenimiento, los tweets relacionados con el muy esperado premio como…
Cuando un cliente le llama, ¿el IVR o autoservicio contribuye o pone en peligro a su empresa? ¿Cómo se siente el cliente después de una interacción telefónica: frustrado o satisfecho? No es novedad que, cuando un cliente está contento, es más leal, y en consecuencia, es más fácil de retener. Para brindar una experiencia superior,…