Las soluciones para Contact Center como Servicio (CCaaS) de Avaya fueron reconocidos en el Shortlist de Constellation Research.
Esta herramientas acumulan méritos en la transformación y gratificación de la experiencia para usuarios, operarios y clientes.
España es el mercado piloto de arranque de esta iniciativa en el que Nokia y Telefónica. Ambas unirán esfuerzos para atender la demanda empresarial de conectividad.
En los próximos tres años, las empresas podrán implementar hasta 100 soluciones de digitalización con conectividad 5G.
Las redes móviles 6G se impulsan en Europa en el llamado proyecto Daemon.
Esta innovaciones lograron demostrar la validez de la Inteligencia Artificial (IA) en entornos de redes móviles.
Las certificaciones de ciberseguridad en el mercado mexicano se verán favorecidas por esta alianza entre GlobalSign y Seguridad América.
Esta alianza intenta dar respuesta a la demanda creciente de más y mejor ciberseguridad en las empresas y las soluciones que buscan.
Los interesados en postular en el Desafío de IA para Acelerar la Inclusión (Desafío AI2AI) de Mastercard y data.org podrán postular hasta el 18 de julio a las 7:00 p.m.
El Desafío AI2AI es una convocatoria mundial para soluciones innovadoras de IA en la Conferencia Inaugural Accelerate.
Para adecuar las redes de telecomunicaciones a las demandas actuales, Ericsson y Dell Technologies acuerdan una alianza.
El trabajo conjunto permitirá el desarrollo de una infraestructura de red basada en la nube.
Encarar los desafíos que impone la inteligencia artificial de las empresas se ha sumado a los retos que ya imponía la sostenibilidad.
Y es que, incorporar la IA supone un incremento del consumo de energía y energético asociado al procesamiento de datos. Ahí está el detalle.
La cadena minorista The Home Depot no solo aumenta constantemente el número de productos amigables con el ambiente.
También permite que los usuarios identifiquen aquellos productos que permiten ahorros de agua, electricidad, gas y madera
La empresa de Amazon anunció Blink Moments para visualizar múltiples clips en forma continua.
El lanzamiento muestra la importancia que ha cobrado la producción de videos en la cotidianidad de la gente.
La experiencia del cliente se apoya en la Tecnología avanzada y enfoque humano como claves para una gestión exitosa de Sales Support.
Los recursos e innovaciones en el área se siguen incrementando y haciendo más eficientes.