Microsoft adquiere Parature para agregar suite de autoservicio a Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Corp. anunció que ha llegado a un acuerdo definitivo adquiriendo Parature, una empresa líder en provisión de soluciones basadas en la nube para el relacionamiento con clientes. Esta adquisición agregará capacidades de talla mundial para el autoservicio de los clientes, acelerando la visión de Microsoft Dynamics con el fin de entregar experiencias increíbles a los…