El cambio es difícil y algunas personas lo tratan de evitar, aún cuando el cambio sea para mejor. ¿Existe algún secreto para una implementación exitosa del CRM? En general el factor X es uno mismo. Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor El factor X es la propuesta de valor única de la empresa, la…
Aunque las tecnologías de la información ya facilitan el intercambio laboral flexible y fuera de la oficina, en América Latina los índices de participación del teletrabajo se mueve entre 2 y 10% de la actividad laboral en la región. Con la masificación del correo electrónico, el concepto de teletrabajo viene en viaje desde la imaginación…
Economistas y sociólogos coinciden en que el envío de remesas ya no solamente beneficia a las familias que reciben el dinero para atender obligaciones o necesidades económicas, sino que también se ha convertido en una fuente de ingreso para las economías de muchos países. Mauricio Sepulveda, Líder de Desarrollo de Negocios, PayPal Latin America Enviar…
En caso de que los consumidores reciban un producto que no cumple con sus expectativas, PayPal les puede reembolsar los gastos para devolver sus productos. Los gastos de envío en la devolución van por cuenta de PayPal. PayPal amplió la cobertura de su servicio de protección al consumidor, con el que busca dar más opciones…
Según Ken Allen, CEO de DHL Express, el comercio minorista online de escala global puede crecer a una tasa de 25% hasta 2020. Pero con una oferta de servicios Premium, la oportunidad de crecimiento puede llegar hasta 60%. CIO América Latina | Por: Adolfo Manaure | @amanaure El comercio electrónico internacional ofrece tasas de crecimiento…
Google anunció cambios para mejorar los resultados y filtrar las noticias falsas. Y es que infinidad de páginas Web se incorporan diariamente a Internet, muchas de las cuales buscan el filón con el cual poder engañar los algoritmos del buscador y posicionarse mejor. Vía PC World en Español | Por William Peña El gigante Google continúa centrado en mejorar…
Según un estudio de Dell EMC, aunque 71 % de las empresas afirman que no serán competitivas sin la transformación de TI, 95 % de los participantes de la encuesta están quedando rezagados respecto de una élite de competidores que están más cerca de alcanzar sus objetivos de negocio digital mediante la transformación de TI. Si la…
De acuerdo con un estudio global de Brocade, la mitad de las empresas considera que en 2018 más de la mitad de los equipos de TI tendrá problemas debido a la falta de talentos profesionales con las competencias “apropiadas” que exigen los negocios en medio de la transformación digital. Hace unos cinco años, algunos expertos…
De acuerdo con Hu Yoshida, CTO Hitachi Data Systems, la plataforma Hitachi Lumada IoT, incorpora la tecnología de Inteligencia Artificial de aprendizaje profundo “H” que la compañía anunció en 2015. La Inteligencia Artificial (IA) son sistemas informáticos que pueden lograr actividades inteligentes como las del cerebro humano, por ejemplo: el aprendizaje, y el razonamiento. El…
Ya está oficialmente disponible en México, el smartphone LG G6, con una oferta que incluye garantía para el reemplazo de pantalla en caso de accidentes. Ricardo Moreno, Vicepresidente de Telefonía Móvil en LG México, nos platica las bondades del nuevo smartphone. Vía PC World en Español El smartphone insignia de la compañía coreana, presentado hace un mes y…