Las empresas se suman al Ć©xito de la era digital capitalizando la innovaciĆ³n,Ā los avances tecnolĆ³gicos y potenciando sus recursos humanos
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Grupo ASSA, compaƱĆa latinoamericana lĆder en Business Process Transformation, organizĆ³ un desayuno junto a Microsoft para analizar quĆ© estĆ” pasando en el mundo de las tecnologĆas y cĆ³mo adaptar el negocio a las nuevas tendencias digitales.
El encuentro contĆ³ con la participaciĆ³n especial de Lalo Steinman, Director de Microsoft basado en los headquaters de la empresa en Redmond, quien dio una charla sobre tendencias de tecnologĆa cloud. TambiĆ©n participaron MartĆn Iglesias y Guillermo Cuelli, ambos especialistas de Grupo ASSA,Ā quienes expusieron sobre redes sociales y mobile respectivamente.
Bajo el concepto āSocializar en la empresaā, MartĆn Iglesias planteĆ³ problemas y soluciones de comunicaciĆ³n para la transmisiĆ³n de informaciĆ³n corporativa, asĆ como el acceso a la āSabidurĆa de la Multitudā generada a partir del aporte de conocimiento colectivo. āLas empresas que adopten las nuevas tecnologĆas, no sĆ³lo aumentarĆ”n el alcance de sus comunicaciones y conocimiento, sino que podrĆ”n actuar con agilidad a las demandas del negocio, reduciendo el tiempo de bĆŗsqueda de informaciĆ³n y toma de decisiones estratĆ©gicasā, explicĆ³ Iglesias.
Para Guillermo Cuelli, las nuevas tecnologĆas presentan ventajas pero tambiĆ©n desafĆos, ālas empresas deberĆ”n trabajar en cĆ³mo capitalizar el valor de sus recursos humanos y ofrecerles las herramientas que necesitan para beneficiarlos en el ejercicio diario de su trabajoā.
En lĆnea con esta filosofĆa, Grupo ASSA creĆ³ el gA Labs, un departamento orientado a la innovaciĆ³n tecnolĆ³gica. Un producto reciente de estos laboratorios es la herramienta Sales Navigation Tiles, diseƱada para incrementar la productividad ya que pone a disposiciĆ³n de su fuerza de ventasĀ los recursos que necesita mediante acceso remoto, permitiĆ©ndoles estar mĆ”s cerca del cliente y responder con mayor agilidad. La soluciĆ³n corre en dispositivos mĆ³viles ācelulares y tabletas- de tipo touch screen. La interfaz es fluida, de fĆ”cil lectura y uso, por lo cual, estĆ” en sintonĆa con el concepto de usabilidad que defendiĆ³ Guillermo Cuelli en su exposiciĆ³n: āpara que estas herramientas sean efectivas, no sĆ³lo habrĆ” que definir si el equipo de trabajo es apropiado o necesita capacitaciĆ³n, tambiĆ©n deberemos evaluar si la tecnologĆa que se les ofrece es usable.ā
Sales Navigation Tiles responde y aprovecha los beneficios de la tendencia multi-dispositivo. La movilidad se potencia con la tecnologĆa Cloud, que brinda la capacidad de acceder a la informaciĆ³n desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. La migraciĆ³n al cloud es funcional al negocio a travĆ©s del anĆ”lisis de datos, conocido en el ambiente informĆ”tico como Big Data. Lalo Steinman asegurĆ³ que: āEl Big Data aplicado al negocio permite aumentar el volumen de informaciĆ³n, tener mayor margen de variabilidad, y reaccionar mĆ”s rĆ”pido a los cambios del mercadoā.
Grupo ASSA reconoce que las tecnologĆas mobile, cloud y social estĆ”n revolucionando la gestiĆ³n comercial y de equipos de ventas. Debido a las caracterĆsticas actuales del mercado, las compaƱĆas que no inviertan en desarrollo tecnolĆ³gico terminarĆ”n perdiendo oportunidades de negocio y ventaja competitiva en el corto plazo.