La tecnologĂa jugará un papel clave en la prevenciĂłn, gestiĂłn y aplicaciĂłn de la Ley Karin dentro de las empresas.
Veamos algunos consejos de la tecnologĂa y los protocolos que se requieren para implementar esta legislaciĂłn.Â
Por: Macarena Molina | LĂder de Desarrollo de Talento y Cultura en Zenda by Defontana
La tecnologĂa en la gestiĂłn de personas es muy valiosa, ya que aporta herramientas que optimizan los procesos de las áreas de Recursos Humanos y los hacen más eficientes.Â
En ese contexto, podemos decir que la tecnologĂa jugará un papel clave en la prevenciĂłn, gestiĂłn y aplicaciĂłn de la Ley Karin dentro de las empresas.Â
Estas tendrán que establecer nuevos sistemas, protocolos y polĂticas para guiar a la organizaciĂłn en el cumplimiento de dicha regulaciĂłn.Â
Ello significará, en muchos casos, un cambio cultural donde necesitarán a la tecnologĂa como aliada. No sĂłlo para ahorrar tiempo sino, tambiĂ©n, para apoyar la gestiĂłn relacionada a esta nueva Ley que representa un avance para todo el paĂs.
 La tecnologĂa, además de asegurar el ahorro de tiempo, ofrece en este caso soluciones para apoyar la comunicaciĂłn organizacional de nuevas polĂticas y facilitar la interacciĂłn con los afectados.Â
La ley Karin pone a disposiciĂłn diferentes productos relacionados a la implementaciĂłn de canales oficiales para gestionar denuncias, asegurando la confiabilidad y protecciĂłn de la informaciĂłn del denunciante, e incorporando herramientas de seguimiento de cada caso.
Legislar e implementar para la gente
En efecto, los softwares de gestiĂłn de Recursos Humanos son ideales para complementar este proceso de cambio.Â
En este caso en Defontana, a travĂ©s de la plataforma Zenda de Recursos Humanos, ya contamos con un mĂłdulo de comunicaciones que facilitará la entrega y difusiĂłn de informaciĂłn.Â
Además, estamos en proceso de investigación para ofrecer una solución concreta en esta materia (denuncias).
Acá comparto algunos consejos para implementar el protocolo ante la nueva normativa:
1.- La comunicaciĂłn es claveÂ
Como recomendaciĂłn principal podrĂa mencionar que, en todo cambio, este proceso debe centrarse en lograr una correcta comunicaciĂłn desde la organizaciĂłn hacia los colaboradores.Â
Se debe informar de manera clara, precisa, con lenguaje transversal y comprensible para toda la organizaciĂłn.Â
También se pueden generar campañas, acordes a lo que su organización necesite.
2.- Involucrar a los lĂderesÂ
Las organizaciones deben contar con los lĂderes como aliados del proceso. Esto se debe a que no sĂłlo se requiere gestionar las denuncias que reciba el área de recursos humanos.Â
TambiĂ©n se deben implementar protocolos de prevenciĂłn y capacitar a los colaboradores en el tema, lo cual significa un cambio cultural importante en muchos casos.Â
Los lĂderes son, normalmente, referentes y serán responsables de dar prioridad, proteger espacios de capacitaciĂłn y acompañar este cambio en el dĂa a dĂa de los equipos.
3.- Escuchar a tus colaboradores
Da espacio para resolver dudas y expresar inquietudes. No caigas en el error de comunicar “top-down”. Â
Es normal que las personas presenten dudas, preocĂşpate si no las tienen.Â
Asegura espacios para que puedan preguntar y capacita a personal que les pueda responder la mayor cantidad de dudas.Â
Si no tienes la respuesta en ese momento, averigua y responde más tarde.Â
¡No dejes dudas. Deben sentirse cómodos con estos cambios!
4.- Capacita y entrega informaciĂłn
Pon a disposición de los equipos material informativo, charlas con expertos, sesiones de sensibilización y capacitaciones concretas sobre la nueva ley. Los
 colaboradores deben estar preparados para cumplir con la Ley Karin y los nuevos protocolos.Â
También, hazlos parte del onboarding de cada nuevo ingreso.
5.- Comunica los beneficios constantemente
Muestra resultados y mĂ©tricas asociadas a la aplicaciĂłn de las polĂticas referente a esta nueva Ley.Â
Es importante gestionar estos procesos de manera transparente, y que la organizaciĂłn se mantenga informada sobre la efectividad de las polĂticas.Â
Esto hará que las personas se comprometan con la aplicación de esta nueva Ley.
6.- Aplicar y repetirÂ
Las organizaciones responden a entornos cambiantes y las personas lo saben.Â
Debes realizar los pasos anteriores de manera frecuente y periĂłdica, para asegurar el Ă©xito de esta implementaciĂłn a largo plazo.