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Cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias 

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Cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias 

La pandemia nos confronta con el cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias ahora que es más importante de lo que fue nunca.

Por Scott Barneson

Director de Productos de Aprendizaje, Formación y Certificación de AWS

 

Hay muchos factores que contribuyen a que la cultura del lugar de trabajo atraiga y retenga a los empleados. 

En casi todos los sectores, los empleados buscan un entorno estimulante y oportunidades de progreso. La gente quiere tener espacios para aprender y crecer profesionalmente. 

Un elemento clave para la estrategia de cualquier organización es el compromiso de los empleados y el crecimiento del negocio, en el cual debe existir un aprendizaje y desarrollo continuo. 

Sin embargo, para muchas organizaciones que se enfrentan a prioridades que compiten entre sí y a presupuestos muy reducidos, proporcionar una formación no esencial suele quedar en segundo plano. 

A medida que más organizaciones adoptan la nube, no es una opción dejar de concebir como prioridad el desarrollo de las habilidades de los empleados. Sencillamente, no hay suficientes profesionales con habilidades en la nube. 

Por ello, las organizaciones deben invertir y fomentar una cultura que dé prioridad al aprendizaje de las habilidades en la nube para atraer y retener a los mejores profesionales.

Además, a medida que las nuevas formas de trabajo se convierten en la norma en nuestro mundo post-pandémicos, ahora, es más importante que nunca reevaluar cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias así como la forma en que su organización prioriza el desarrollo de los empleados. 

Sentir que todo es posible 

A lo largo de mi carrera, he visto cómo el fomento del desarrollo de habilidades aumenta la confianza entre los empleados y conduce a un entorno de trabajo más innovador, ágil y colaborativo. 

Desarrollar una cultura centrada en el desarrollo de habilidades puede incluir varias opciones de formación e inspiración formal e informal, incluyendo:

  • El valor de la experiencia práctica
  • El fomento de la experimentación 
  • Y el énfasis en la importancia de conseguir certificaciones del sector. 

Desde aprovechar la experiencia del mundo real de los empleados veteranos para formar a los nuevos miembros del equipo…

… hasta organizar cursos online y presenciales e introducir oportunidades de aprendizaje basadas en juegos, existen muchas formas de alcanzar los objetivos de su empresa mediante el desarrollo de las habilidades de los empleados.

 

Pero si tiene dudas, aquí  le mostramos cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias y de qué manera podrá encontrar algunas estrategias para ello, que le permita aprovechar al máximo la inversión que su organización ha realizado en la nube: 

1. Institucionalice su cultura de capacitación 

Incorpore el desarrollo de las habilidades de los empleados a las metas anuales de la empresa, vinculados a las métricas de rendimiento de la dirección tanto como a los objetivos de cada empleado.

Esto permitirá establecer un criterio operativo que respalde su cultura deseada.  

De igual forma, defina los objetivos estratégicos y operativos para reducir la brecha de habilidades existentes en su organización y refuerce las victorias comerciales a través de las certificaciones de la industria. 

Asimismo, es fundamental que los directivos mantengan un diálogo abierto y continuo con los empleados para alinear el desarrollo de habilidades y las credenciales del sector con el rol de cada individuo y su trayectoria profesional tanto en el corto como en el largo plazo. 

Institucionalizar el desarrollo de habilidades desde la cima de la organización garantiza que la cultura sea intencional en cuanto al aprendizaje continuo y la curiosidad.

2. Manténgase centrado en el futuro

¿Qué iniciativas en la nube se avecinan en los próximos 12 a 24 meses y ¿qué habilidades en la nube faltan ahora? 

Piense más allá de los equipos de TI. Dotar de conocimiento sobre la nube tanto al personal de TI como al que no lo es, es decir, al de finanzas, ventas, marketing e, incluso, al personal administrativo, aumenta la capacidad de la organización para responder con mayor rapidez y colaboración a las necesidades de los clientes. 

Piense de forma holística para consolidar la experiencia y las competencias en la nube que necesita la organización. 

Formule un plan de desarrollo de habilidades centrado en el futuro y empiece a animar a los equipos para que se apoyen en estas áreas de desarrollo. 

Cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias 

3. Identifique a los líderes

Reconozca a los profesionales capacitados de su organización y anímelos a actuar como mentores y entrenadores de otros. 

Cree un proceso y una estructura para capacitar a estos líderes, de manera tal que impulsen los programas de aprendizaje de los empleados. 

Esto ayuda a crear oportunidades de liderazgo, al tiempo que crea mecanismos adicionales para el crecimiento. 

En poco tiempo, los antiguos alumnos se convertirán en líderes  emergentes. 

4. Fomente la inversión de tiempo en desarrollo de habilidades

Para que la cultura del aprendizaje se arraigue, es vital que los líderes y gerentes incluyan tiempo para el desarrollo de habilidades en sus cronogramas de modo que puedan alcanzar los objetivos prioritarios para tanto para su equipo como para la organización. 

Permita a los empleados dedicar tiempo durante la semana para priorizar el aprendizaje y desarrollar sus habilidades. Por ejemplo, en mi equipo, reservamos tiempo para el aprendizaje una vez al mes, sin reuniones ni entregas. 

Aunque esto puede demorar en consolidarse, dedicar constantemente tiempo a que los empleados aprendan nuevas habilidades los animará a aprovecharlo. 

5. Cree un estilo de aprendizaje con tiempos definidos

Piense en crear un enfoque ágil y repetitivo para el aprendizaje en plazos cortos. 

Establezca un periodo de tiempo deseado y diseñe un programa de aprendizaje que incluya un reto de equipo o multiequipo. Por ejemplo, obtener 50 certificaciones en 50 días. 

Este enfoque ayuda a las organizaciones a capacitarse o a obtener certificaciones rápidamente en un dominio laboral concreto, pero debe equilibrarse con las demandas empresariales. 

Los empleados deben sentir el compromiso de la organización de dar espacio al aprendizaje, de modo que se sientan seguros dejando de lado sus responsabilidades diarias para seguir desarrollando sus habilidades.  

Cómo instaurar una cultura de competencias

6. Incorporar la conexión entre pares

Aproveche los enfoques de aprendizaje interactivo y gamificado para crear conexiones entre pares y sinergias funcionales. 

Los escenarios de aprendizaje divertidos, prácticos y sin riesgos pueden ser una forma motivadora para que los empleados aprendan una nueva habilidad, fortalezcan las que tienen o experimenten. 

Divida a los empleados en pequeños grupos para que trabajen en proyectos prácticos en la nube para aumentar la experiencia y la colaboración. 

Invite al equipo ganador a presentar su proyecto y los principales aprendizajes durante una reunión con todos los empleados.

7. Reconozca y recompense

No olvide reconocer, recompensar y crear incentivos para todos los empleados que se esfuerzan por crear una cultura en la que el aprendizaje de nuevas habilidades es la norma. 

Esto incluye oportunidades de ascenso, un papel de liderazgo en una nueva empresa o proyecto, la gestión de los empleados, etc.

Asegúrese de que el desarrollo de habilidades forme parte de las revisiones periódicas de los directivos con los empleados para fomentar un diálogo bidireccional sobre las habilidades en curso. 

 

La creación de una cultura de desarrollo de competencias puede ayudarle a:

  • Atraer y retener a los talentos más valiosos;
  • Que los empleados estén más comprometidos y sean más innovadores en el trabajo; 
  • Aumentar la prosperidad general de su empresa. 

Con un poco de creatividad y mucho entusiasmo, puede obtener enormes beneficios organizacionales al lograr establecer cómo instaurar una cultura de desarrollo de competencias así como cultivar una cultura de desarrollo continuo de habilidades. 

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Scott Barneson es el Director de Productos de Aprendizaje de AWS Training and Certification. Scott dirige el desarrollo global de planes de estudio, la administración de productos y los programas de certificación de AWS, ayudando a las personas y organizaciones a adquirir y validar las habilidades en la nube más demandadas.

Periodista apasionada por la innovación, la tecnología y la creatividad. Editora de The Standard CIO y Factory Pyme para The HAP GROUP