Conceptos como Cloud Computing, escritorios virtuales y colaboraciĆ³n en lĆnea, son cada vez mĆ”s comunes al interior de las empresas.
La pandemia ha acelerado la transformaciĆ³n digital en prĆ”cticamente todas las industrias, adelantando el uso de las nuevas tecnologĆas al interior de las compaƱĆas, independientemente de su tamaƱo. Esta migraciĆ³n hacia la tecnologĆa ha permitido dar continuidad a muchos procesos de negocio, logrando, por ejemplo, instaurar el teletrabajo, digitalizar los procesos de selecciĆ³n de trabajadores o utilizar plataformas en lĆnea de trabajo colaborativo, como la nueva realidad cada vez mĆ”s comĆŗn en Chile y el mundo. En este contexto, el uso de la nube se ha convertido en algo cada vez mĆ”s esencial, Ćŗtil y eficiente para las distintas industrias.
Estas soluciones permiten acceder a informaciĆ³n sin la necesidad de contar con un respaldo fĆsico de esta, lo que durante los Ćŗltimos meses ha facilitado el desarrollo del trabajo a distancia, entre otras cosas. Debido a la adopciĆ³n de estas nuevas tecnologĆas relacionadas con el mundo digital, durante los Ćŗltimos aƱos han surgido una serie de conceptos para definir nuevos servicios y, en Ć©poca de pandemia, se han transformado en parte del dĆa a dĆa. Conceptos como Big Data, Cloud Computing, Machine Learning, Data Analytics y los āescritorios virtualesā estĆ”n cada vez mĆ”s extendidos en el Ć”mbito empresarial.
Valor e innovaciĆ³n
Para Ricardo LeĆ³n, Director de Estudios de FundaciĆ³n PaĆs Digital, la adopciĆ³n de estas tecnologĆas ha sido vital durante los Ćŗltimos meses. āEstas tecnologĆas y herramientas digitales, especialmente el almacenamiento y resguardo de informaciĆ³n, colaboraciĆ³n en lĆnea, analĆtica de datos y la digitalizaciĆ³n de otros procesos relevantes para la empresa, han sido claves en los Ćŗltimos meses tanto en la continuidad operativa como en la nueva oferta de valor e innovaciĆ³n en el modelo de negocios de la empresa. Particularmente, gracias al Cloud Computing, sistema de computaciĆ³n en la nube, se logra una mayor agilizaciĆ³n del trabajo a travĆ©s de los denominados Escritorios Virtuales, los cuales permiten a un usuario de una empresa disponer de un conjunto de aplicaciones tal como si estuviera trabajando directamente en el computador de la oficinaā, explica LeĆ³n.
El uso de estas tecnologĆas trae consigo mĆŗltiples beneficios y ventajas, ya que multiplica los recursos a los que puede acceder el usuario y entrega mayor movilidad, escalabilidad, seguridad, ahorro de costos y de mantenciĆ³n o soporte y una mejor gestiĆ³n de los datos.
TransformaciĆ³n digital: ĀæquĆ© pasa con las pymes?
Si bien la transformaciĆ³n digital en las pequeƱas y medianas empresas ha sido un poco mĆ”s lenta de lo esperado, es cada vez mĆ”s comĆŗn ver a las pymes digitalizadas y con distintas tecnologĆas que facilitan operaciones, especialmente en momentos como el actual.
āEn la actualidad, los emprendedores, las pymes y las personas en general, no tienen muchos temores frente a este tipo de tecnologĆas. Hoy en dĆa, la mayor preocupaciĆ³n es contar con plataformas y soluciones que funcionen bien. La mayorĆa de los emprendedores utiliza aplicaciones que operan de manera autĆ³noma y esto les permite tener mĆ”s tiempo y recursos para dedicarse a su negocioā, explica AndrĆ©s Cargill, director del G100 y presidente Ejecutivo de OriĆ³n.
En cuanto a los beneficios, el presidente Ejecutivo de OriĆ³n, explicĆ³ que āel principal valor es no tener que preocuparse de montar una plataforma, una infraestructura, para tener disponible una aplicaciĆ³n. Por ejemplo, si tengo una empresa de comida, lo que me interesa es vender, no tener que preocuparme de montar una aplicaciĆ³n, entonces lo que hago es incorporarme en una plataforma que me permitirĆ” tener mayor agilidad, flexibilidad, cambios instantĆ”neos con disponibilidadĀ 24/7 y delegar la parte operativaā.
Sumando a lo anterior, la experiencia del usuario hoy en dĆa estĆ” influenciada por el uso de grandes aplicaciones como Uber, Spotify y Mercado Libre, entre otras, por lo que los emprendedores y las pymes deben ser capaces de entregar una experiencia de usuario al nivel de estas aplicaciones.