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El próximo jueves 28 de mayo estaremos conversando con Oriol Ross, Director de Desarrollo Corporativo de Latinia, sobre los cambios que la pandemÃa del COVID-19 ha dejado ya en los negocios de la banca.
Intelligentia 2020 de Latinia encontró que la pandemia que estamos viviendo, aceleró la transformación digital a marcha forzada en las instituciones financieras y de la banca. El informe concluye que no hay espacio en los bancos para algo diferente que las comunicaciones con sus clientes mediante los canales digitales; pero además resalta, que la banca debe darle un enfoque humano a su lenguaje. Si cambian los valores del cliente, también deben modificarse las comunicaciones del banco.
Pero son muchos los hallazgos que Oriol Ross, Director de Desarrollo Corporativo de Latinia, estará compartiendo en nuestro próximo ZoomTalk, el jueves 28 de Mayo a las 14:00 Hora Miami.
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