Los desafíos para la implementar un CRM analítico en instituciones financieras
Desde la vigencia de las nuevas reglas sugeridas en el Nuevo Acuerdo de Capital, establecido por el Comité de Basileia en 2004 y conocido como Basileia II, las instituciones financieras se vieron envueltas en una serie de desafíos conceptuales y tecnológicos inéditos en el sector. Con todo, teniendo en vista la extensión y amplitud de…