Con las soluciones Oracle CRM On Demand, empresas de todos los tamaños cuentan con apoyo a sus áreas de ventas y marketing, con servicios más efectivos que fidelizan a los clientes Las actuales soluciones CRM no sólo abarcan ventas, servicio y automatización de mercadeo, sino también fidelidad de clientes, internet, comercio móvil y el valor…
Presenta múltiples opciones nuevas, incluyendo alertas cuando existen oportunidades de reducir costos o mejorar el desempeño de la aplicación, la funcionalidad de chatear y acceso en cualquier momento al Servicio al Cliente basado en chequeos automáticos del estatus del sistema Amazon Web Services, anunció hoy la ampliación del respaldo gratuito para todos los clientes…
RIM estaría valorando la posibilidad de dividir su estructura en dos partes, una encargada de la fabricación de dispositivos y otra para controlar la oferta de servicios de la compañía. El objetivo de la división sería vender el negocio de fabricación de dispositivos móviles. Facebook y Amazon se postulan como posibles compradores. La agencia de…
Lexmark presentó Lexmark ID, una app gratuita que permite a sus clientes identificar la autenticidad de un cartucho desde su smartphone o tablet basado en Android, Apple o BlackBerry. ¿Por qué es conveniente confirmar que un cartucho sea original de Lexmark? Los falsificadores algunas veces reutilizan y rellenan ilegalmente los cartuchos Lexmark, y los empacan…
Red Hat acaba de saltar al emergente mercado NoSQL, lanzando un almacén de datos in memory como parte de una actualización de su plataforma de administración JBoss. Red Hat JBoss Data Grid 6 “es la solución de big data de JBoss. Permitirá a las compañías escalar sus aplicaciones y reducir la necesidad de añadir más…
Twitter se vio obligado a retroceder su software a una versión anterior, estable, con el fin de restaurar el servicio después de una interrupción de dos horas, dijo uno de sus ingenieros en un blog. Ni los hackers o los archivos GIF animados para los avatares de los usuarios hicieron que el servicio se bloqueara…
El monitoreo remoto SMARTVIEW combina características de un dispositivo cardíaco inteligente y tecnología segura de e-salud para mejorar el cuidado de los pacientes cardíacos y los servicios a los profesionales de la salud. Sorin Group , una compañía global de dispositivos médicos, líder en el tratamiento de enfermedades cardiovasculares, y Orange Business Services, líder…
La red social Twitter se quedó hoy fuera de servicio durante más de una hora por causas que no han trascendido y que afectaron a su página web Twitter.com así como al uso de la plataforma a través de otras aplicaciones. Según confirmó a Efe el portavoz de esa empresa californiana, Robert Weeks a las…
A la hora de administrar la relación con los consumidores en las plataformas online, se requieren herramientas de gestión potentes y eficaces. Existe una gran variedad de redes sociales: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn y Pinterest, por mencionar sólo las más famosas. Cada una tiene miles de usuarios activos y cuenta con sus particularidades: Facebook es la que…
Algunos consideraban ya extinta la lengua Miami-Illinois. En el pasado la hablaban comunidades de indios americanos en lo que ahora es el Medio Oeste de Estados Unidos, y las últimas personas que podían hablarla con fluidez murieron en la década de los 60 del siglo pasado. Años más tarde, Daryl Baldwin, un ciudadano de la…