Empatizar con los clientes: nada complicado para la Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial también es utilizada para empatizar con las personas, o incluso concientizar a la población sobre algún tema en particular. Para Gustavo Parés, director general de Nearshore Delivery Solutions, aunque los chatbots son observados como un complemento de los sitios web para la búsqueda de información o realizar tareas repetitivas, también existen iniciativas…