OTRS 8 ahora será sólo OTRS
Pese a lo que pueda parecer, lo que hace OTRS no es sólo un cambio de nombre.
En realidad, es la señal visible del paso a un modelo de actualización continua.
Pese a lo que pueda parecer, lo que hace OTRS no es sólo un cambio de nombre.
En realidad, es la señal visible del paso a un modelo de actualización continua.
La búsqueda de las empresas de flexibilidad y personalización a bajo costo, ha impulsado el packaging digital.
La premisa que favorece a esta tendencia es que, en un mercado competitivo, diferenciarse con un enfoque más dinámico y rentable es clave.
El mundo hiperconectado de hoy puede generar, de un momento a otro, una crisis de reputación en las redes sociales.
Como los ataques terroristas, llegan sin avisar. Las recomendaciones para reducir los daños también son similares.
Por segundo año consecutivo Chartis reconoce a FICO dentro de su ranking de riesgo tecnológico.
La empresa, además, ha mantenido por siete años su liderazgo en la categoría de Innovación.
La empresa Trend Micro será la primera en integrar la gestión de riesgos en la nube y XDR en toda la superficie de ataque de los clientes.
Con esto se transforma en pionera y fija un nuevo estándar en el mercado.
El gran reto actual del uso de Inteligencia Artificial (IA) en la atención de canales es pasar de la eficiencia a la empatía.
El autor se pregunta: ¿cuál es el papel de nuestra humanidad en la experiencia del cliente (CX) con IA?
Los asistentes virtuales están en alza. Por eso Dell y Microsoft forjaron una alianza para acelerar la productividad.
Para ello, Dell Technologies ha desarrollado nuevos servicios para mejorar la eficiencia a través Microsoft 365 Copilot.
Los datos de 5G Américas le permiten anticipar que las redes de fibra óptica en el hogar (FTTH) y en edificios (FTTB) tienen un importante rol en el despliegue por venir.
Tal posibilidad puede acelerar la implementación de redes inalámbricas avanzadas y les da ventaja a algunas naciones, tanto en Latam como en el Caribe.
Rafael Arturo González Barboza es el nuevo responsable de la dirección, consolidación y crecimiento en México de las operaciones de Telefónica Tech.
Hasta ahora, el ejecutivo fue el responsable de los negocios corporativos y entre empresas (B2B) en el país.
En un mundo dominado por la nube y los ciberataques, los productos de Kingston constituyen un respaldo para los usuarios.
La empresa mantiene un sólido 28% del mercado global de SSD, incluso en un año con dinámicas desafiantes.