José Augusto Vilhena se une a XConnect como Consultor de Desarrollo de Negocios para respaldar la gestión en torno a la demanda en mensajería y voz. A veces una buena noticia tiene de base una aún mucho mejor. Y no siempre resulta evidente. Así, se anticipa un auge en el negocio de las telecomunicaciones…
Cada vez existe un mejor aprovechamiento de la información que está disponible online, por lo que el Big Data es la herramienta a través de la cual la información se convierte en datos de valor, permitiendo a los líderes de negocio tomar decisiones informadas, optimizando así sus recursos.
El 90% de las empresas encuestadas en el Global CIO Report afirma haber profundizado su transformación digital en el último año.
La evaluación de SPARK Matrix le concède a la empresa de ciberseguridad Kaspersky esta distinción por sus servicios de seguridad administrados.
Bank of America, JPMorgan, Wells Fargo y otros bancos están uniendo fuerzas para crear una billetera digital para competir con Apple Pay y Google Pay. Pero tienen una batalla cuesta arriba por delante.
Un estudio global evidenció que las organizaciones de servicios financieros tienen una tasa de adopción de plataformas de low-code y no-code de más del 50%.
La aceleración de la innovación que trae el Low Code, está haciendo que las plataformas de desarrollo de esta tecnología proliferen en el mercado, así como también los profesionales que las trabajan.
La tecnología de IA conversacional mejora la experiencia del usuario en forma de agentes virtuales inteligentes (IVA) o bots de chat. Estos IVA ahora trabajan junto con agentes humanos como coagentes, lo que les permite resolver problemas fácilmente. Los IVA también están disponibles para los usuarios de forma independiente y se utilizan para la resolución de sus problemas a través del acceso de autoservicio que brinda una experiencia de cliente omnicanal simplificada y fluida.
Conseguir la disminución de los costos operacionales del negocio es, claramente, una de las metas más relevantes de todas las empresas.
Y es en esta misión donde la tecnología se convierte en un aliado indispensable, ya que entrega a las organizaciones la posibilidad de marcar una diferencia en su operación habitual e implementar tanto cambios como mejoras.
Los dispositivos no registrados serían la principal amenaza para la gestión de ciberseguridad en el trabajo remoto según la última encuesta de Cisco.
Contar con iniciativas políticas que estimulen la adopción de la nueva generación móvil 5G sera fundamental para el despliegue de esta tecnología. Probablemente hasta la segunda generación de tecnología celular en telecomunicaciones la experiencia de América Latina era llegar tarde y contar con un despliegue marcadamente desigual. Tampoco la tecnología daba para mucho y…