¿Por qué es clave, hoy en día, tener una visión 360 del cliente, sin importar su sector?
En un contexto de mayor oferta y fluidez tanto en la contratación como en el abandono de servicios, las empresas necesitan ofrecer capacidades diferenciales mediante la comprensión cabal del comportamiento y las necesidades del cliente.
Según ha señalado la empresa de detección de amenazas ESET, la popularidad de las tecnologías suele tener un precio digital.
Este precio, tradicionalmente, son estafas y fraudes como los que estamos viendo en torno al ChatGPT.
La empresa Capaxia ha desarrollado una app para promover a las marcas que desarrollen estrategias de inclusión.
La consultora recibió recientemente un Cannes Bronce en los Cannes Lions International Festival of Creativity, en colaboración con DDB México.
Un estudio reciente de NordLayer estableció que el 56% de las empresas encuestadas han sufrido estafas de LinkedIn este año.
Crear conciencia en sus colaboradores de los riesgos de ciberseguridad en redes sociales es esencial para las empresas.
El reto de los chatbots sensibles es la ballena blanca de la ATC.
La atención al cliente del futuro depende de que los chatbots aprendan a detectar sentimientos.
Como formula para mejorar los procesos de integración tecnológica, Digibee, Google y Canvia consolidan alianza.
En Lima se realizó la tercera fecha del evento que presenta los beneficios tanto de la integración como de su propuesta.
En América Latina, como en el mundo, la tendencia al fraude en el sistema de pagos va en aumento.
Los bancos han provisto a las personas la capacidad – bien recibida – de enviar dinero en tiempo real, poco se ha hecho para protegerlas cuando algo sale mal.
La IA generativa está mostrando mucha versatilidad y, aunque también puede asegurar nuestros sistemas, de momento los hace más vulnerables. Los casos de uso de IA generativa varían significativamente en una empresa, al igual que los riesgos de seguridad que introducen. Por: M. Hill | Original de IDGN Los casos de uso de negocios…
La sustentabilidad tiene sus propias oportunidades de negocio y los plásticos de un sólo uso son una muestra de ello.
Vistos de reojo por mucho tiempo, la conversación sobre su valor actual sigue en ascenso.
La plataforma de tecnología financiera Mambu destaca que los usuarios impulsan la transformación digital.
Descubra qué son los Speedboats, por qué están en auge y qué significa para sus empresa.