HPE entre los lĆderes de almacenamiento de Gartner
Entender los cambios que, todos los dĆas, se evidencian en los mercados tecnolĆ³gicos tienen que ver con el efecto Millennials en el mundo.
VĆa Factory PymeĀ
Desde la manera en que se relacionan con el trabajo hasta la manera en laa que realizan el mismo ha cambiado gracias al efecto Millenial, aunque no se les haya atriibuido.
Esta generaciĆ³n que ya estĆ” en la trientena (los nacidos despuĆ©s del 2000 son los nativos digitales, la GeneraciĆ³n Y) han promovido, entre otros cambios, la movilidad y la colaboraciĆ³n en el ambiente laboral.
“Una de las cosas que distinguen a los Millennials es que viven en su celular. Todas sus experiencias estĆ”n mediadas por el mĆ³vil”, destacĆ³ elespecialista en marketing digital y tendencias tecnolĆ³gicas, Roberto Matute.
Para el CEO de imolko, la generaciĆ³n del Milenio es aquella que creciĆ³ en un entorno casi absolutamente digital y que ingresaron al mercado laboral alrededor del aƱo 2000, por lo que siempre ha trabajado en un ambiente donde predomina en internet y, por tanto, su forma de utilizarla constituye parte fundamental de la transformaciĆ³n digital que estamos experimentando.
“AdemĆ”s tienen una aproximaciĆ³n distinta a las marcas y al uso de la tecnologĆa: ellos creen en la atenciĆ³n al cliente personalizada y cercana como era antes en los mercados populares, es decir, basado en la conversaciĆ³n, en la anĆ©cdotas y en las experiencias compartidas mĆ”s que en los precios”, seƱalĆ³.
DiƔlogo con las marcas
Pero no es sĆ³lo su relaciĆ³n con el trabajo y su forma de navegar desde el mĆ³vil lo Ćŗnico que distingue a los Millennials: la manera de fidelizarlos a cualquier marca es que sientan que estĆ” los escucha y que los ayuda a enriquecer sus experiencias.
“Experiencia,ademĆ”s que, para que realmente sea buena tiene que ser compartida. Ese es el sentido existencial del selfie tomado con el telĆ©fono: con un clic logrĆ³ que lo sepa todo el mundo”, seƱalĆ³ Matute.
ĀæPor quĆ© esto es importante? Porque si usa las distintas web (1.0, 2.0, 2.5) para conversar con los Millenniials, ellos pueden hacerdesu marca su causa, su Ć”rea de experticia y recomendarla ampliamente. Con pasiĆ³n.
“SegĆŗn estudios el 44% de los Millennials estĆ”n dispuestos a compartir la informaciĆ³n de tu empresa a cambio de algĆŗn sistema de puntos o beneficios. Igualmente, el 90% de ellos confĆan mĆ”s en las recomendaciones de amigos que en la publicidad. Para relacionarse exitosamente con los Millennials hay que crear experiencias de uso e incentivos para que las recomienden”, destacĆ³ el especialista.
Para conocer un poco mĆ”s de la primera generaciĆ³n digital y tener mas consejos sobre cĆ³mo tratar con ella vea el siguiente vĆdeo y descubra mĆ”s del Efecto Millennials:
