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La comunidad de BBM ya tiene más de 80 millones de usuarios activos a nivel mundial en dispositivos BlackBerry, Android y iPhone.
Tras el espectacular lanzamiento de BBM para dispositivos Android y iPhone, que registró más de 10 millones de descargas en las primeras veinticuatro horas, la nueva y ampliada comunidad de BBM cerró su primera semana con 80 millones de usuarios activos por mes*, entre los que se incluyen 20 millones de usuarios nuevos que usan dispositivos Android y iPhone.
Durante esta primera semana, fue la aplicación gratuita más descargada en 35 países a través de la tienda Google Play y en 107 países a través de la App StoreSM. Además, BBM mantiene un sólido posicionamiento en mercados clave como Canadá, los Estados Unidos, el Reino Unido, Indonesia y el Medio Oriente, entre otros.
“Es fantástico que tanta gente esté descargando la app, pero nosotros consideramos que la verdadera métrica es la participación de los usuarios, las conexiones y conversaciones que tienen lugar en BBM. El poder de BBM siempre fueron las conversaciones y las interacciones reales y dinámicas que entablan nuestros clientes —explicó Andrew Bocking, Vicepresidente Ejecutivo de BBM en BlackBerry—. De aquí en adelante, nos concentraremos en los usuarios activos de BBM, no en la cantidad de descargas”.
Ahora que BBM tiene más de 80 millones de usuarios activos a nivel mundial, la comunidad puede aprovechar esta red social privada como nunca antes. El fin de semana pasado, BlackBerry® (NASDAQ: BBRY; TSX: BB) eliminó la lista de espera virtual para que los usuarios de Android y iPhone pudieran descargar BBM y empezar a usarlo al instante.
Los usuarios de BBM disfrutan de la inmediatez y del control que ofrece esta aplicación para conversar con nuevos contactos en chats individuales, grupales o a través de los grupos de BBM. Las notificaciones de estado del mensaje (entregado o leído) y las notificaciones que indican que un contacto está escribiendo un mensaje aumentan el dinamismo de las conversaciones en BBM. Además, los usuarios de BBM pueden compartir archivos, como fotos y notas de voz, o compartir su estado fácilmente. Los grupos de BBM permiten compartir fotos, calendarios, chats y archivos con grupos de hasta 30 usuarios de la comunidad de BBM.
Cada usuario de BBM tiene un PIN único que le ayuda a proteger su privacidad, de modo que no tendrá que compartir su número de teléfono ni su dirección de correo electrónico con un contacto nuevo u ocasional. BlackBerry ID se integra tanto al PIN del usuario como a los servicios y contactos de BBM haciendo que cambiar de dispositivo y seguir usando BBM sea más sencillo.
La experiencia de BBM seguirá evolucionando. En los próximos meses, BlackBerry les ofrecerá a los usuarios de Android y iPhone llamadas tanto de BBM Video como de BBM Voice y el nuevo servicio de comunidades BBM Channels, pensado para conectar aún más a los usuarios de BBM.
Francisco Carrasco, CIO America Latina
