HPE entre los lĂderes de almacenamiento de Gartner
La encuesta global destaca la importancia de las herramientas sociales para el Ă©xito empresarial en toda la regiĂłn.
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A pesar de que la mitad de los empleados latinoamericanos afirman que las herramientas sociales en el trabajo ayudan a incrementar su productividad, el 50% siente que sus compañĂas subestiman el valor de dichas herramientas y que a menudo restringen su uso, informa un nuevo estudio de Microsoft publicado el dĂa de hoy.
La encuesta, conducida a peticiĂłn de Microsoft por la empresa de investigaciĂłn Ipsos entre 937 empleados de toda LatinoamĂ©rica, tambiĂ©n encontrĂł que mĂĄs del 46% de los empleados sienten que no hay suficiente colaboraciĂłn en sus lugares de trabajo y que las herramientas sociales podrĂan promover un mejor trabajo en equipo. De acuerdo con los resultados de la encuesta, al 72% de los empleados les gustarĂa participar mĂĄs en las decisiones sobre la incorporaciĂłn de tecnologĂas y herramientas nuevas en sus compañĂas, y el 68% de los empleados dependen de sus colegas para que les enseñen a utilizar tecnologĂas nuevas que simplifiquen sus actividades laborales.
âLos empleados ya traen consigo sus propios dispositivos al lugar del trabajo, pero ahora tambiĂ©n comienzan a traer sus propios serviciosâ, dijo Charlene Li, fundadora y analista de Altimeter Group, una compañĂa que estudia los medios sociales y otras tendencias tecnolĂłgicas. âLos empleados esperan trabajar de manera diferente, con herramientas mĂĄs modernas y conectadas que reflejan la forma en que interactĂșan en sus vidas personales. Lo social empresarial representa una nueva manera de trabajar, y las compañĂas que estĂĄn adoptando estas herramientas estĂĄn mejorando la colaboraciĂłn, acelerando la respuesta a los clientes y generando una ventaja competitivaâ.
No obstante, el 53% de los empleados latinoamericanos afirma que el departamento de TI de su compañĂa puede ser un impedimento para utilizar herramientas sociales. De todos los empleados que realizaron la encuesta, el 71% cita el miedo a perder productividad y el 62% menciona inquietudes de seguridad como los principales obstĂĄculos que enfrentan.
El potencial de las herramientas sociales
Si se implementa de manera adecuada, lo social empresarial puede impulsar considerablemente el valor de los negocios al mejorar la forma en que los empleados se conectan, comparten informaciĂłn y trabajan en diferentes equipos y geografĂas, asĂ como mĂĄs allĂĄ de los muros de la compañĂa con los clientes, los proveedores y otras relaciones clave.
âAl igual que el correo electrĂłnico acelerĂł el ritmo de los negocios en los años 90, lo social empresarial serĂĄ el propulsor de una mayor agilidad y transformaciĂłn en las compañĂas del siglo XXIâ, dijo Kurt DelBene, presidente de la DivisiĂłn Office de Microsoft. âA medida que la colaboraciĂłn y las comunicaciones continĂșen evolucionando, consideramos que las herramientas que la gente utiliza actualmente âcorreo electrĂłnico, mensajes instantĂĄneos, voz, videoconferencia y medios socialesâ se unificarĂĄn y se integrarĂĄn profundamente en las aplicaciones en maneras que acelerarĂĄn la colaboraciĂłn y transformarĂĄn por completa la forma en que la gente trabajaâ.
Microsoft concibe lo social empresarial como la fibra que conecta todas las herramientas de colaboraciĂłn dentro de una compañĂa, no como una aplicaciĂłn o sitio web independiente que debe agregarse al conjunto de actividades cotidianas de un empleado. Las compañĂas se beneficiarĂĄn cuando comiencen a utilizar herramientas sociales como Yammer ây capacidades sociales integradas en Office 365, Lync y Microsoft Dynamics CRMâ para colaborar, compartir y comunicarse tanto dentro como fuera de sus empresas. Las ventajas se componen de un aumento importante en la colaboraciĂłn en equipo, en la participaciĂłn de los empleados, en la conectividad organizativa y en la flexibilidad necesaria para reaccionar con agilidad y rapidez ante las demandas y los cambios en los negocios.
Con el fin de ayudar a mejorar la colaboraciĂłn en todas partes del mundo, Yammer anunciĂł esta semana la disponibilidad de la nueva funciĂłn Message Translation (TraducciĂłn de mensajes), que permite a la gente traducir al instante las conversaciones por Yammer en su idioma nativo, lo cual elimina el lenguaje como obstĂĄculo para la colaboraciĂłn. Message Translation estĂĄ disponible para los clientes de Yammer Enterprise sin costo adicional y puede activarse fĂĄcilmente por los administradores de la red.
La informaciĂłn adicional sobre la encuesta de Microsoft estĂĄ disponible en http://www.microsoft.com/news/presskits/enterprisesocial. Microsoft invita a participar en la conversaciĂłn sobre la empresa social en Twitter. En âThe Worldwide Water Coolerâ â http://www.theworldwidewatercooler.com â, los participantes pueden responder preguntas y compartir ideas en Twitter directamente desde el sitio.
