Las temporadas de rebajas ponen a prueba a los minoristas, donde la capacidad de respuesta y la optimización de la experiencia del cliente son clave.
¿Qué tan preparado está tu e-commerce para las temporadas de ventas? Estos momentos ponen a prueba a los retailers, donde la capacidad de respuesta y la optimización de la experiencia del cliente son claves.
Este estudio explora cómo los principales e-commerce de América Latina pueden integrar tecnologÃas que hagan la experiencia del cliente más fluida y satisfactoria, además de mejorar su infraestructura y maximizar las ventas. La Inteligencia Artificial, que está en boca de todos, puede ser útil en este proceso.
Identifica oportunidades, aciertos y desafÃos en los sitios y apps de los mayores retailers de la región, para que puedan afinar y darle turbo a sus negocios.