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Cada vez más, la tecnología generativa de IA se utiliza – o ChatGPT – para crear currículums y, según una nueva encuesta, a menudo ayuda a sus usuarios a conseguir un nuevo trabajo.
Por: Lucas Mearian | Original de IDGN
La tecnología de inteligencia artificial generativa (IA) se utiliza cada vez más para crear currículums y cartas de presentación.
Según una nueva encuesta realizada por Resume Builder, el uso de un chatbot mejora las posibilidades de conseguir el trabajo.
El sitio de trabajo en línea dijo que casi la mitad de las 2153 personas buscadoras de empleo encuestadas a principios de este mes usaron ChatGPT para:
- ayudar a escribir sus currículos
- su carta de presentación
- o ambos
- y la mayoría dijo que les ayudó a conseguir el trabajo que querían
Casi las tres cuartas partes (72%) de los que usaron ChatGPT lo hicieron para escribir su carta de presentación y poco más de la mitad (51%) lo usaron para escribir su currículum.
El chatbot pareció captar mejor la atención de los posibles empleadores, ya que siete de cada 10 (69%) que usaron ChatGPT informaron una mayor tasa de respuesta de las empresas.
Además, el 78% de los encuestados dijeron que obtuvieron una entrevista cuando usaron materiales de solicitud de empleo escritos por ChatGPT, y el 59% fueron contratados después de solicitar un trabajo usando materiales escritos por la tecnología de chatbot de OpenAI con sede en San Francisco.
¿El aliado perfecro?
Stacie Haller, asesora principal de carrera de Resume Builder señaló en un comunicado que los buscadores de empleo que usan ChatGPT para sus cartas de presentación y/o currículums no son realmente diferentes de los que acuden a un servicio de redacción de currículums o usan plantillas y herramientas en línea fácilmente disponibles.
“Los gerentes de contratación saben esto cuando revisan estos documentos y probablemente puedan saber si fueron escritos por ChatGPT”, aseguró.
Por supuesto, la correlación no es igual a la causalidad, y podría ser que los usuarios de ChatGPT para la creación de currículums, simplemente, estén más comprometidos con su búsqueda de trabajo.
Pero cada vez más, las plataformas externas impulsadas por modelos de generación de IA se utilizan para construir currículos, según Hiten Sheth, director de recursos humanos de la firma de investigación Gartner, quien destacó que los candidatos – al igual que los empleadores – están experimentando un mercado laboral ferozmente competitivo.
“Para ayudar a obtener una ventaja competitiva, los candidatos pueden sentir la necesidad de utilizar IA generativa para reforzar su currículum, por ejemplo. Básicamente, es imposible que un reclutador sepa si un currículum se compiló con esta tecnología, y los reclutadores tampoco lo buscan”, destacó Sheth en una respuesta por correo electrónico.
En carrera por los puestos
La principal motivación para aquellos que usaron ChatGPT es ahorrar tiempo, según la encuesta. Esos beneficios superan los riesgos para la mayoría de los solicitantes de empleo, según el informe de Resume Builder.
Una abrumadora mayoría (88%) de la muestra total dijo que es algo o muy probable que continúe usando ChatGPT para escribir materiales de solicitud de empleo en el futuro.
De hecho, cuatro de cada 10 dijeron que los entrevistadores no pudieron saber cuándo los candidatos habían usado ChatGPT.
Sin embargo, cuando los entrevistadores se enteraron del uso de la IA, la respuesta no siempre fue positiva:
- Del 40% de los encuestados que dijeron que un entrevistador sabía que usaban ChatGPT para escribir materiales de solicitud
- El 35% dijo que no consiguió el trabajo por eso
“El propósito de un currículum es conseguirle una entrevista a alguien. A partir de ahí, depende de los gerentes de contratación usar otras herramientas para evaluar a un posible empleado durante el proceso”, dijo Haller.
Tres de cada cuatro de los encuestados dijeron que los materiales escritos por ChatGPT eran de alta o muy alta calidad.
Y el 28% dijo que solo tuvo que hacer “un poco” o “ninguna” edición en los currículos y cartas de presentación escritas por ChatGPT.
El ChatGPT como reto para el evaluador
Los modelos básicos, la tecnología que sustenta ChatGPT de OpenAI, existen desde hace años y ya se utilizan en los chatbots de procesamiento de lenguaje natural (NLP).
Sin embargo, según el último Gartner 2023 Recruiting Innovations Bullseye, el uso de chatbots aún se encuentra en etapa experimental y no se considera un objetivo de reclutamiento estratégico para la mayoría de las organizaciones en los próximos años.
A pesar del aparente éxito de ChatGPT en la contratación, existe una gran preocupación de que la tecnología pueda usarse para generar información falsa a gran escala, según Sheth.
El “hiperrealismo” generado por IA, junto con lo fácil que es de usar, acelera el riesgo de que la información falsa se propague rápidamente.
Como resultado, tanto los usuarios como las organizaciones deben ser cautelosos al usar IA generativa ya que no hacerlo – señalo expresamente – podría tener consecuencias legales y de reputación.
“ChatGPT continúa generando entusiasmo porque permite que las personas interactúen directamente con la IA que aparentemente es inteligente, entiende las preguntas y ayuda a realizar tareas específicas”, explicó Sheth.
Sin embargo, advirtio tambien que el contenido que genera esta tecnología a veces puede ser incorrecto, ya que depende del mensaje, la tarea o el dominio asi como la calidad y cantidad de datos de capacitación que generan riesgos y uso indebido.
Un portavoz de Resume Builder señaló, adicionalmentee, que la organización no puede concluir que ChatGPT aumente las posibilidades de que un encuestado sea entrevistado o contratado.
“Pero contrariamente a lo que algunos podrían creer, el uso de ChatGPT tampoco puede perjudicar las posibilidades de un solicitante. Creo que existe una narrativa en este momento de que usar ChatGPT es de alguna manera hacer trampa [o] tergiversar a ti mismo”, explicó el vocero.
Pero usarlo definitivamente puede ahorrar tiempo a quienes buscan trabajo y, según los resultados de la encuesta, la mayoría de los encuestados no experimentó ningún inconveniente.
“Sólo el 11% dijo que creía que se le había negado un trabajo porque usaba ChatGPT”, dijo el vocero en un comunicado de respuesta via correo electrónico
