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La pandemia ha subrayado la importancia de la gestiĆ³n del centro de datos para lograr la conectividad entre las compaƱĆas y sus clientes, proveedores y socios.
Por Francisco Sales, Director de Servicios en Vertiv LATAM.
Si en el pasado resultaba inaceptable interrumpir un negocio debido a una caĆda del centro de datos; hoy, cuando muchas industrias se han trasladado a un entorno completamente digital, una interrupciĆ³n o un mal funcionamiento podrĆa ser incluso mĆ”s perjudicial. Por ejemplo, un banco, un hospital o los servicios pĆŗblicos (incluida la electricidad) dependen cada vez mĆ”s de los sistemas digitales para realizar sus actividades.
Por lo general, los sistemas crĆticos en las industrias cuentan con una infraestructura de comunicaciones que requiere un servicio de gestiĆ³n de operaciones de datos que evite los fallos no previstos y garantice los elementos vitales en los cuales depende el funcionamiento adecuado de un centro de datos.
Estos son los elementos fundamentales que un gerente de mantenimiento y de operaciones en un centro de datos debe considerar para mitigar los riesgos y garantizar la continuidad del servicio.
1. GestiĆ³n de operaciones del centro de datos
Es necesario contar con especialistas capacitados para evaluar el rendimiento del centro de datos y ofrecer el asesoramiento constante que se requiere, ya que el porcentaje mĆ”s alto de cortes elĆ©ctricos que se ha evidenciado se debiĆ³ a fallos humanos.
2. CaracterĆsticas de construcciĆ³n de la infraestructura de TI
Cada compaƱĆa tiene capacidades, caracterĆsticas y funciones Ćŗnicas en materia de infraestructura de TI, asĆ como otros requisitos, ya sea la construcciĆ³n, la renovaciĆ³n o centros de datos modulares prefabricados (PFM).
Satisfacer las necesidades empresariales dependerĆ” tanto de las aplicaciones como del presupuesto. Por esta razĆ³n, es muy importante contar con el apoyo de un buen asesor y un socio estratĆ©gico con amplia experiencia y soporte global, especialmente cuando se trata de los servicios de gestiĆ³n de operaciones del centro de datos.
3. UbicaciĆ³n del centro de datos
Es preciso tomar en consideraciĆ³n la protecciĆ³n fĆsica del equipo de infraestructura de TI, asĆ como la seguridad de la instalaciĆ³n de los servidores con bases de datos que podrĆan contener informaciĆ³n crĆtica.
4. AuditorĆas de infraestructura constantes
Se necesitan auditorĆas de infraestructura crĆtica y actualizaciones frecuentes de los equipos para un rendimiento Ć³ptimo de su centro de datos. En un escenario favorable, el servicio de mantenimiento debe ser proactivo y preventivo, segĆŗn las recomendaciones de especialistas calificados, quienes toman decisiones importantes para la compaƱĆa, como evaluar el reemplazo del equipo cuando este ha alcanzado el final de su vida Ćŗtil.
5. Un proveedor de servicios confiable
Debido a que la mayorĆa de sitios crĆticos estĆ”n en funcionamiento las 24 horas del dĆa, los 7 dĆas de la semana y los 365 dĆas del aƱo, usted depende de proveedores de servicios que garanticen un soporte por parte de expertos altamente capacitados en el sitio, incluso durante restricciones como las actuales debido a la pandemia, por medio de tecnologĆa y una amplia experiencia en la industria. Invertir en un proveedor de servicios de centros de datos bueno y confiable fortalecerĆ” aĆŗn mĆ”s su infraestructura crĆtica.
Los procesos y procedimientos adecuados le permitirĆ”n establecer planes de contingencia fijos, claros y documentados, lo cual maximizarĆ” la operaciĆ³n del centro de datos, aumentarĆ” la calidad y, en consecuencia, obtendrĆ” ahorros significativos en la inversiĆ³n.
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