Estas son las predicciones de Gartner para los directores de recursos humanos (CHRO).
La gestión del talento en 2025 estará marcada por tres fuerzas clave: la adaptación a nuevas demandas, la evolución del liderazgo y la mitigación de riesgos emergentes.
Los directores de recursos humanos (CHRO, Chief Human Resources Officer, en inglés) enfrentan retos sin precedentes para garantizar que sus organizaciones sean competitivas, atractivas para el talento y alineadas con sus objetivos estratégicos. Gartner ha identificado nueve predicciones que serán cruciales para los CHRO en 2025 ante el auge de los algoritmos y la inteligencia artificial.
1. La brecha de experiencia se intensifica
El envejecimiento de la fuerza laboral y los avances tecnológicos están creando un desbalance crítico en las organizaciones. En 2025, una proporción histórica de empleados se jubilará, llevando consigo conocimientos valiosos. Al mismo tiempo, la tecnología está reconfigurando la dinámica entre expertos y novatos. ¿La solución? Adoptar la inteligencia colectiva, utilizando algoritmos y más tecnología para transferir conocimientos de manera fluida y eficiente.
2. Rediseño organizacional impulsado por la tecnología
Los CEO están apostando por el crecimiento a través de la innovación tecnológica, especialmente la IA. Sin embargo, para maximizar su impacto, las empresas deben superar las barreras de estructuras jerárquicas y duplicidad de funciones. En 2025, veremos organizaciones más planas, ágiles y alineadas para adoptar prácticas de aprendizaje continuo.
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3. Nudgetech: cerrando brechas comunicativas
La diversidad cultural y las expectativas cambiantes están generando conflictos en los equipos. Para restaurar la colaboración, las empresas experimentarán con herramientas basadas en IA, conocidas como nudgetech. Estas soluciones ofrecerán recomendaciones personalizadas para mejorar la comunicación y fomentar la cohesión.
4. Bots en lugar de jefes: la búsqueda de la equidad
La demanda de IA en la gestión del rendimiento proviene de los empleados. Gartner revela que el 87% cree que los algoritmos son más justos que sus jefes en la evaluación del desempeño. ¡Vaya dato! En 2025, veremos cómo los bots asumirán tareas cotidianas de retroalimentación, dejando a los gerentes y líderes empresariales las decisiones estratégicas. ¿Será el fin de micromanagement?
5. Redefiniendo el éxito con IA
Con la IA facilitando el trabajo, los líderes deben establecer límites claros entre el rendimiento impulsado por habilidades humanas y el generado por la tecnología. Las organizaciones deberán entrenar a sus gerentes para identificar y manejar estas diferencias adecuadamente.
6. Inclusión y pertenencia como prioridad
En lugar de centrarse solo en la representación, las empresas apostarán por programas que fomenten la inclusión y el sentido de pertenencia. Este enfoque no solo mejorará la diversidad, sino que también potenciará la innovación y el rendimiento del talento.
7. La productividad en la era de la IA
Las organizaciones que priorizan la IA sobre las personas corren el riesgo de perder productividad a largo plazo. Adoptar un enfoque centrado en el empleado será clave para implementar con éxito la IA y maximizar el compromiso y rendimiento del personal.
8. La soledad como riesgo empresarial
La soledad no es solo un problema de bienestar, sino también un riesgo para el rendimiento. En 2025, las empresas abordarán esta problemática estableciendo normas de colaboración que refuercen las conexiones humanas, tanto dentro como fuera del horario laboral.
9. Activismo de empleados y adopción de IA responsable
Los empleados están impulsando principios de IA responsable, exigiendo transparencia y colaboración en el desarrollo de estrategias tecnológicas. Las organizaciones progresistas aprovecharán este activismo para co-crear sus principios y casos de uso de IA.
Los CHRO tienen la oportunidad de liderar transformaciones significativas. Ahora más que nunca, el futuro del trabajo depende de decisiones audaces y estrategias centradas en las personas.¿Está tu organización preparada para afrontar estos retos?