El crecimiento de las preocupaciones por el medio ambiente agregó una nueva dimensión a la dinámica de negocios del mercado de las TICs en América Latina. Para fomentar el crecimiento sostenible, las TICs están elaborando iniciativas de desarrollo internas y externas. Internamente, las empresas están previendo un futuro más ecológico, un camino hacia una mayor eficiencia operativa. Externamente, los proveedores de servicios están involucrados en iniciativas de interés social, y están agregando a sus portafolios opciones de productos y servicios más ecológicos. Estas estrategias ayudarían a desarrollar una mayor conciencia sobre el medio ambiente y a remarcar la importancia de la preservación de los recursos naturales para fomentar el crecimiento económico sostenible a largo plazo.
Un nuevo análisis de Frost&Sullivan
(http://www.ipcommunications.frost.com), Green Answers for a Green Century Latin America’s ICT Market Ready for Sustainable Development examina en profundidad los mercados de la telefonía fija y móvil, Internet y la televisión de paga, desde el punto de vista del desarrollo sostenible.
Hasta el momento, las compañías en América Latina no han sido prudentes con sus operaciones respecto al consumo de energía y al medio ambiente. La expansión de la economía también está condicionada por cuestiones relacionadas a la disponibilidad de recursos, los precios de la energía y el tamaño del mercado objetivo.
“Actualmente, las compañías latinoamericanas se esfuerzan por mejorar las condiciones ecológicas y socio-económicas de la región, y las estrategias están orientadas a lograr la renovación tecnológica con el uso de energía limpia, la optimización de los recursos, y el reciclado de residuos”, advierte José Roberto Mavignier, Gerente de Industria de Frost & Sullivan. “Es responsabilidad de las TICs acelerar la eficiencia operativa, no sólo mediante el ahorro de los recursos naturales, sino también de dinero. Además, tendrán que incluir a las clases sociales menos favorecidas en sus mercados objetivos para ampliar el potencial de ingresos.”
Las compañías más grandes continuarán con sus esfuerzos educativos para ayudar a las comunidades a obtener calificación profesional, con el fin de ampliar el mercado mediante la inclusión de estas comunidades en la economía local y, por lo tanto, proyectando un mayor valor del stock. Para ello, se llevan a cabo programas enfocados a la educación, salud, justicia, cultura, y deportes.
Sin embargo, la falta de conciencia ecológica de los clientes, la atención de los medios, y el largo plazo necesario para ver el rendimiento de las inversiones dedicadas a fomentar la ampliación del mercado, además
de algunos reglamentos específicos, están reduciendo las futuras
inversiones y desarrollo de productos menos nocivos para el medio ambiente.
Algunos países de la región ofrecen beneficios fiscales para ser redirigidos a iniciativas sociales y ambientales. Las TICs deben cooperar y consolidar las inversiones para facilitar el lanzamiento de proyectos más amplios y audaces.
Por ahora, el futuro parece brillante para servicios ecológicamente eficientes en América Latina. Las opciones de trabajo a distancia, audio y videoconferencia, e-learning, comercio electrónico, consulta de información a través de móviles e identificación de llamadas serán cada vez más utilizadas por las empresas para reducir su huella en el medio ambiente.
Aunque los resultados de los esfuerzos combinados de los gobiernos y las ONG sólo se harán evidentes en el largo plazo, representan un paso concreto en la dirección correcta.
“Las TICs pueden acortar el plazo dentro del cual se realizan los cambios reales, si se coordinan esfuerzos para impulsar las inversiones con los gobiernos, las organizaciones no gubernamentales, e incluso los competidores”, añade Mavignier. “En esta situación en la cual ganan todos, el segmento se beneficiará junto con la comunidad y el medio ambiente.”
Green Answers for a Green Century – Latin America’s ICT Market Ready for Sustainable Development es parte del área Communication Services del programa Growth Partnership Service que incluye también investigaciones en los siguientes mercados: servicios de telecomunicaciones en Brasil, en México y en Colombia. Todas las investigaciones incluidas en cada suscripción brindan detalles sobre oportunidades del mercado y tendencias en la industria, y son realizadas a partir de entrevistas de profundidad con participantes de la industria.