Un estudio de Cisco e IMD Digital Vortex Research lo anticipó: en cinco años la disrupción digital habrá borrado 40% de los actuales estándares tecnológicos ¿Ya estás preparado? La economía digital y la innovación en productos y servicios basada en modelos digitales, avanzan a velocidades de vértigo. Airbnb, Uber, Lyft, Tinder, se han incrustado ya…
Implementar la facturación electrónica comprende cambios importantes en los procesos de negocios que es necesario liderar desde el CIO. El régimen de facturación electrónica, impulsado por la Dirección General Impositiva en la mayoría de los países de Latinoamérica a partir del año 2012, aún se encuentra sumando empresas que actualizan su funcionamiento a través de…
Servicio al cliente implica tener personal eficiente, eficaz y bien capacitado. Sí, pero esto no es suficiente. Empatizar con los clientes, es ponerse en sus zapatos y entender sus problemas. Esto, sí es parte de la solución. A lo largo de los últimos años, el servicio a cliente es esa instancia a las que los…
Actualizar la página o el sitio web con las últimas versiones de software, habiendo descargado los parches de seguridad que estén disponibles, es la manera más idónea para evitar ataques cibernéticos. Es lo que recomienda, como acción más básica, Dean Coclin, director Senior de Desarrollo de Negocios de la División Website Security en Symantec. CIO América…
La certeza de que los smartwatches pueden comprometer los datos corporativos, o ser potencialmente riesgosos y poner en riesgo la seguridad empresarial en los lugares de trabajo, es un planteamiento que preocupa a diversos analistas del área. CIO América Latina| Matt Hamblen| @matthamblen Algunos empleados han comenzado a utilizar la conexión de sus smartwatches personales…
La seguridad empresarial debe ser la columna vertebral en una empresa, más en una época donde todos los negocios sientes una sensación de temor cuando se trata o se habla del tema “ataques cibernéticos” y las interrupciones de negocio subsecuentes. CIO América Latina| Mario Augusto Beroes Ríos| @marioberoes22 Para Charlie Barker, director de Value Marketing de…
En un proyecto de software, cuando hablamos del proceso del aseguramiento de la calidad, tenemos que tener claro, que este, se tendrá que dividir en una serie de subprocesos que nos ayudarán a cubrir las necesidades que queramos abordar. Por: Víctor Gómez Adán | @victorgomezadan Estos subprocesos, en su esencia, tienen que ser tres, pero pueden aparecer…
En México, Galib Karim, director general de Avaya para América Latina confirmó la continuidad del programa #HoySíCirculo, que ofrece a los empresarios de ese país la posibilidad de contar con salas virtuales para realizar video conferencias, con una mínima inversión y de forma segura y sencilla, a través de la solución Avaya Scopia. La idea de la…
Vision Solutions lanzó una plataforma cloud que facilita la migración automatizada de plataformas y datos basados en servidores Windows a servicios como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, vCloud Director de VMware, o OpenStack. Alcanzar un método de migración de plataformas, aplicativos y archivos desde arquitecturas legadas a plataformas basadas en la nube, ponen en…
Como vimos en un artículo anterior, el aseguramiento de la calidad tiene una serie de fases y conceptos que hay que ir cumpliendo para garantizar que un software funcione como debe y que no se debe de centrar en una sola persona, sino en un equipo de Calidad que se encargue de las tareas del…