Cine Hoyts implementa CRM Dynamics para mejorar el servicio de atención de su call center
Con un flujo de 20.000 llamadas mensuales por parte de sus clientes, y sin contar con un sistema de análisis de los datos que recibían, la cadena de cines incorporó el CRM Online de Microsoft para mejorar su eficiencia y productividad. Cine Hoyts, una de las cadenas de cine más grande de Chile, implementó recientemente…