LA WEB 2.0 Y LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
Pablo Berro Socio Snoop Consulting Wikipedia, los blogs, Facebook y YouTube son símbolos bien reconocidos de la Web 2.0. Las Pymes no se han quedado atrás frente a este nuevo escenario, y ya están comenzando a implementar herramientas de la nueva Internet para mejorar la eficiencia de las operaciones y la…